Специалист техподдержки (1 линия)

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЛЁТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

• Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами;

• Прием, регистрация и обработка заявок по телефону, связанных с компьютерной техникой и ПО;

• Установка/настройка ПО, а также прикладных программ удалённо;

• Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно.

Требования:

• Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров;

• Продвинутый пользователь Windows;

• Знание стандартного офисного ПО;

• Желателен опыт работы с антивирусными пакетами Kaspersky и подобными;

• Желателен опыт работы с программами удаленного администрирования RAdmin, RDP;

• Базовые знания Active Directory;

• Знание принципов построения компьютерных сетей.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 (офисный формат на период испытательного срока, далее удаленный формат)

• Дополнительные смены возможны, оплата согласно ставке ЧТС;

• Оплачиваемые переработки;

• Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7;

• Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре;

• Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng;

• Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей;

• Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование).