Супервайзер в отдел приема и размещения гостей

Опыт работы на позиции старшего администратора или супервайзера будет преимуществом;

· Знание основных процессов Front Office: заезд, выезд, бронирование, размещение, кассовые операции и ночной аудит;

· Опыт работы с Opera PMS будет значительным преимуществом;

· Владение русским и казахским языками;

· Английский язык на разговорном уровне не ниже Intermediate;

· Уверенное владение Microsoft Office;

· Навыки управления сменой, постановки задач и контроля их выполнения;

· Умение обучать, поддерживать и мотивировать сотрудников;

· Грамотная устная и письменная речь;

· Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

· Способность самостоятельно принимать решения и сохранять спокойствие в сложных ситуациях;

· Внимательность при работе с денежными средствами, отчетами и персональными данными гостей;

· Готовность работать по сменному графику, включая ночные смены, выходные и праздничные дни.