Руководитель отдела сопровождения и технической поддержки

DARKSIDE CORPORATION

Руководитель отдела сопровождения и технической поддержки

Москва, Молдавская улица, 5

Метро: Кунцевская

Описание вакансии

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Обеспечение операционной стабильности: гарантия бесперебойной работы всех IT-систем и сервисов;
  • Оптимизация процессов: повышение эффективности текущей деятельности и автоматизация рутинных задач;
  • Управление рисками: минимизация рисков простоя и обеспечение непрерывности бизнеса;
  • Бюджетирование и контроль: управление операционными расходами;
  • Поддержка клиентов: обеспечение качества обслуживания в рамках действующих стандартов.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

  • Знание различий между Run-активностью (эксплуатация) и Change-активностью (развитие);
  • Опыт в инцидент-менеджменте, быстром устранении ошибок и сбоев;
  • Навыки в Problem-менеджменте и устранении первопричин сбоев;
  • Опыт в capacity-менеджменте, управлении мощностями серверов и инфраструктурой;
  • Управление технической поддержкой на различных уровнях (L1, L2, L3);
  • Умение выстраивать регламенты тестирования и передачи продуктов из разработки в эксплуатацию.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Официальное трудоустройство: своевременная выплата заработной платы, оплата отпусков и больничных листов;
  • Заработная плата, достойная твоей экспертности: фиксированный оклад + KPI по результатам достигнутых целей;
  • Забота о твоём физическом и эмоциональном здоровье: ДМС со стоматологией в передовых клиниках Москвы и регионов, Полис выезжающего за рубеж, Страхование от несчастных случаев и болезней, а также доступ к платформе «Академия здоровья» для поддержания твоего общего благополучия и улучшения финансового благосостояния;
  • Поддержка в твоём профессиональном развитии и карьерном росте: у нас есть тренинги, семинары и собственная дистанционная платформа для обучения, а также опытные и профессиональные коллеги и наставники;
  • Классный офис-лофт в шаговой доступности от м. Кунцевская: с корпоративной парковкой, столовой с домашними обедами, летней chill-зоной и регулярными дегустациями нашей продукции;
  • Место работы: м. Кунцевская, ул. Молдавская, д. 5 (БЦ ГрандКонсалт);
  • Гибридный график работы с 10:00 до 19:00.

Откликайся скорее - и становись частью нашей креативной и заряженной команды DARKSIDE!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Руководитель группы технической поддержки

Крупная производственная компания FMCG

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Единый оператор
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Pooling
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Центр Новых Финансовых Сервисов
  • Москва

  • Не указана

Центр Новых Финансовых Сервисов

Ведущий инженер по сопровождению

Центр Новых Финансовых Сервисов

  • Москва

  • Не указана

Металлокомплект-М
  • Москва

  • Не указана

Система Геткурс

Руководитель ИТ-отдела

Система Геткурс

  • Москва

  • Не указана

Кадровое агентство Соло

Начальник отдела

Кадровое агентство Соло

  • Москва

  • Не указана

Московский метрополитен
  • Москва

  • Не указана

билайн
  • Москва

  • до 200000 RUR

УМНЫЙ СЕРВИС
  • Москва

  • до 200000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию