Специалист HelpDesk

Привет! В нашу команду dar.io нужен крутой Специалист HelpDesk, который станет настоящим спасителем для наших сотрудников. Если ты любишь разбираться в железе и софте, а также помогать людям — велкам к нам!

Кто мы?

DAR — это международная экосистема технологических проектов. С 2015 года мы трансформируем идеи в продукты, которыми пользуются сотни тысяч людей. Мы строим будущее в финтехе, логистике, медиа и образовании. Среди наших проектов: darlean.kz, naiza, dossym, 5Q media и не только.

Мы автоматизируем бизнес, и нам важно, чтобы наши внутренние процессы работали как часы. Поэтому мы ищем системного администратора в отдел Helpdesk, который обеспечит бесперебойность всей ИТ-инфраструктуры

Что нужно делать:

• Запуск и настройка: готовить рабочие места, настраивать ноутбуки, принтеры и софт.

• Поддержка: диагностировать и «лечить» неисправности техники (ПК, ВКС, оргтехника) как на месте, так и удаленно.

• Доступы и безопасность: администрировать пользователей в Active Directory, Azure, Jira и Confluence, следить за антивирусами и бэкапами.

• Учет: следить за тем, что выдано и что осталось на складе (инвентаризация ОС и расходников).

• Обучение: подсказывать коллегам, как пользоваться сетью, и писать понятные инструкции.

Что мы ищем:

• Опыт и образование: техническое образование и стаж в ИТ от полугода.

• Hard Skills: Экспертное знание Windows и базовое — Linux/Mac.

  • Понимание того, как устроены AD, File Server и сети.

  • Умение быстро найти нужный драйвер или софт.

• Soft Skills: Мы ищем ответственного и пунктуального командного игрока, который умеет объяснять сложные вещи простыми словами и быстро учится.

Что предлагаем:

• Всё «в белую»: Мы работаем строго по закону, никаких серых схем.
• Отпуск: 28 календарных дней в году для полноценного отдыха.
• Выделенный бюджет на твои хобби либо здоровье.