Региональный менеджер по контролю качества клиентского сервиса

Группа компаний Аллюр (Allur)

Региональный менеджер по контролю качества клиентского сервиса

Алматы, проспект Суюнбая, 159А

Метро: Райымбек батыра

Описание вакансии

Обязанности:
  • Взаимодействие с дилерами с целью координации работы по улучшению качества обслуживания клиентов
  • Участие в разработке и внедрении стандартов дилерской сети
  • Контроль соблюдения дилерами установленных требований и стандартов
  • Проведение ежемесячного анализа обращений клиентов по системе классификаций
  • Участие в разработке и организации обучающих программ для сотрудников клиентского сервиса дилеров
  • Участие в проектах по внедрению новых инициатив, направленных на повышение качества обслуживания клиентов.
Требования:
  • Опыт работы в клиентском сервисе / работе с партнёрами / дилерской сетью
  • Аналитическое мышление, умение работать с данными и делать выводы
  • Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать эффективное взаимодействие
  • Знание английского языка будет преимуществом.
Условия:
  • Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
  • Отпуск 24 календарных дня
  • Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy, MG, Soueast и Li Auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
  • Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
  • Материальная помощь по памятным событиям
  • Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ASTER Автомобили
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Рекомендуем
Hyundai Trans Kazakhstan
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Рекомендуем
«Компания по страхованию жизни «Nomad Life»

Начальник Отдела контроля сервиса и продуктов

«Компания по страхованию жизни «Nomad Life»

  • Алматы

  • до 500000 KZT

Рекомендуем
Tele2/Altel
  • Алматы

  • до 500000 KZT

  • Алматы

  • до 400000 KZT

МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)

Менеджер по операционным улучшениям

МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)

  • Алматы

  • до 400000 KZT

AIR ASTANA, АО
  • Алматы

  • до 400000 KZT

Haval Motor Kazakhstan
  • Алматы

  • до 400000 KZT

САПА ИНТЕРСИСТЕМ

Специалист по сертификации

САПА ИНТЕРСИСТЕМ

  • Алматы

  • до 400000 KZT

V&V Engineering (Ви энд Ви Инжиниринг)

Мастер-приёмщик на сервис

V&V Engineering (Ви энд Ви Инжиниринг)

  • Алматы

  • от 500000 KZT

Haval Motor Kazakhstan
  • Алматы

  • от 500000 KZT

АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)

Менеджер по обучению и развитию продаж

АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)

  • Алматы

  • от 500000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию