Специалист службы поддержки пользователей

Ташкент, Юнусабадский район, улица Осиё, 86А

Описание вакансии

eMaktab – это цифровая образовательная платформа Республики Узбекистан, которая находится online 24/7. Аудитория постоянно растет, а функционал находится в постоянном развитии. Мы развиваем экосистему образовательных сервисов для учителей, учеников и их родителей, которая состоит из электронных журналов и дневников, цифровых образовательных ресурсов, рекламно-информационных сервисов и входим в ТОП-3 самых посещаемых ресурсов в стране.

Мы вам доверим:

Оказание консультации пользователям Kundalik по письменным, телефонным обращениям
Постановка задач разработчикам, взаимодействие со всеми отделами компании
Написание статей и руководств
Отчётность о проделанной работе
Прохождение аттестаций на знание продукта

Нам важно:

Владение узбекским и русским языками на уровне родного.
Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно).
Умение сохранять вежливость и спокойствие в любых обстоятельствах.
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость и внимание к деталям.
Умение работать с большим количеством информации и оперативно принимать решения.
Интерес к сфере IT.
Работа с ПК – уверенный / продвинутый пользователь.
Высшее образование.

Мы предлагаем:

График работы – 5/2, с 09:00 до 18:00
Работу над амбициозными и интересными проектами.
Возможность непосредственно влиять на развитие продукта, привнося свои идеи в проект.
Возможность профессионального роста.
Оформление по ТК РУз, «белая» заработная плата.
Отличный и дружный коллектив.
ДМС
Корпоративные мероприятия.
Офис в бизнес-центре А класса.

У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой вы точно не будете скучать!