Специалист технической поддержки

Centrum Holidays — это национальный туроператор нового поколения, созданный в 2024 году, но уже зарекомендовавший себя как надёжный партнёр для десятков тысяч путешественников.

Мы внедряем современные решения в индустрии туризма и делаем путешествия удобными, доступными и по-настоящему комфортными.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Обязанности:

• Приём и первичная обработка обращений пользователей (телефон, почта, мессенджеры, система заявок);

• Техническая поддержка сотрудников по всем базовым IT-вопросам;

• Подключение и настройка интернета (LAN, Wi-Fi), диагностика проблем с сетью;

• Установка, настройка и обслуживание принтеров, сканеров и другой офисной техники;

• Настройка рабочих мест (ПК, ноутбуки, мониторы, периферия);

• Установка и настройка операционных систем и офисного ПО;

• Создание, настройка и сопровождение учётных записей пользователей;

• Устранение типовых неисправностей оборудования и программного обеспечения;

• Взаимодействие с интернет-провайдерами и сервисными компаниями при необходимости;

• Ведение учёта оборудования и базы обращений.

• Практические знания Windows / macOS;

• Понимание принципов работы компьютерных сетей (LAN, Wi-Fi);

• Опыт работы с офисной и периферийной техникой (принтеры, сканеры и т.д.);

• Навыки диагностики и устранения базовых IT-неисправностей;

• Готовность быть универсальным специалистом.

• График работы: 5/2 с 9:00-18:00
• Адрес: Тошкент, Мирзо-Улуғбек тумани, Шукур Бурханов кўчаси, 22Г.