Оператор технической поддержки

Что вас ждет:

• Прием и обработка обращений пользователей (по телефону, email, в тикет-системе)

• Консультации по работе с ПО и оборудованием

• Эскалация сложных инцидентов и нагрузка команды разработки

• Ведение документации и отчетности по обращениям

• Мониторинг стабильности работы систем

• Тестирование и внедрение обновлений

• Поддержка пользователей при установке и настройке, эксплуатации системы.

• Коммуникативные навыки
• Владение офисными программами на уровне пользователя
• Знание русского и узбекского языка

Условия:

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Дружелюбный коллектив
• Корпоративное обучение, участие в страт-сессиях и внутренних форумах;
• Поддержка со стороны собственника и руководителей брендов;
• Официальное оформление, оплачиваемый отпуск;

Если вы готовы воплощать идеи в жизнь и создавать незабываемый визуальный контент, отправляйте резюме на наш телеграм! Давайте творить вместе!