Специалист технической поддержки IT
Специалист технической поддержки IT
Ташкент, тупик Фурката, 173
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка и решение сложных технических запросов, поступающих от первой линии поддержки
- Взаимодействие с командами разработчиков для выявления и устранения технических ошибок.
- Документирование и передача рекомендаций по улучшению процессов.
- Техническая настройка офисных программ.
-
Установка ПО на рабочие станции, подготовка рабочих мест.
-
Обслуживание и администрирование рабочих станций.
-
Подключение пользователей к компьютерной и телефонной сети
-
Настройка оргтехники.
- Умение анализировать и решать технические проблемы на уровне второй линии поддержки.
- Опыт взаимодействия с командами разработчиков и интеграторами.
- Восстанавливать работоспособность системы после ошибок.
- Навыки диагностики неисправностей компьютерного, серверного и сетевого оборудования.
- Выявлять ошибки в работе программного обеспечения на компьютерах пользователей
-
Обслуживание ИТ оборудования (ТСД, термопринтеры, сканеры ШК и др.)
-
Отличное знание офисных компьютерных программ.
-
Знание языков русский/узбекский.
- Возможности для профессионального роста и развития
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2 и 6/1
- Вкусное бесплатное питание.
- Открытые коллеги-эксперты в своем деле, готовые делиться своим опытом.
Навыки
- Настройка ПК
- Техническая поддержка
- Пользователь ПК
- Ремонт оборудования
- Ответственность
- Диагностика ПК
- Ремонт ПК
- Сборка ПК
- Работа с оргтехникой
- Обслуживание офисной техники
- Настройка принтеров
- Установка драйверов
- Установка ПО
- Ремонт принтеров