Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

- Работа с клиентской базой провайдера

- Консультация по всем видам предоставляемых услуг

- Удаленная настройка коммутационного оборудования

- Удаленная настройка абонентского программного обеспечения

- Удаленная настройка абонентского оборудования

- Подготовка отчетной документации

Требования:

- Уверенные навыки работы с компьютером; базовые знания в области администрирования будут преимуществом

- Способность быстро находить и усваивать новую информацию, стремление к профессиональному росту в сфере сетевых технологий

- Грамотная и вежливая коммуникация с клиентами, стрессоустойчивость и клиентоориентированность

- Владение языками: русский - обязазательно, узбекский - желательно, английский - приветствуется

- Образование - средне-специальное

- Аналитический склад ума

- Ответственность

- Умение работать в команде

- Опыт работы оператором call-центра будет плюсом

Условия:

- Оформление согласно ТК РУз

- График работы: сменный график с 21:00 до 09:00 (ночная смена).

- Комфортабельный офис и дружный коллектив

- Возможности профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся сфере

Перед началом испытательного срока проводится обязательное обучение.