Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание Windows 10\11 на уровне администратора. Опыт базового сопровождения настройки оргтехники...

Техническая поддержка пользователей. Поддержка АРМ компонентов (техническое, программное и информационное обеспечение). Установка ПО. Поддержание работы оргтехники. Администрирование ОС Windows 11.

Отличное знание по установке, настройке ОС Windows 7/8/10/11. Отличное знание составных частей системного блока, моноблока, ноутбука.

Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.

Технические знания: Понимание принципов построения компьютерных сетей (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS). Знание Windows Server/Client (на уровне администратора: настройка...

Сопровождение пользователей и офисной ИТ-инфраструктуры. Поддержка пользователей: Обработка входящих обращений (по телефону, электронной почте, чату). Диагностика и устранение технических...

Опыт администрирования пользовательских ОС MS Windows и стандартного корпоративного ПО. Понимание и опыт администрирования Windows Server и Active Directory.

Обеспечение стабильной и бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании. Установка, конфигурирование и обновление программного обеспечения. Подготовка и ввод в эксплуатацию новых...

Опыт работы с 1С ERP. Опыт по операционной поддержке продаж. Опыт работы с большим объёмом данных. Знание Excel - среднее...

Работа с МПП, дистрибьюторами и партнёрами по корректному оформлению документации по сервисным заказам. Выпуск и регистрация сертификатов на техническую поддержку.

Знание пользовательских ОС семейства Windows, Linux (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра...

1. Обеспечение бесперебойного функционирования и поддержки ИТ инфраструктуры Компании: Устранение сбоев и неисправностей в работе ИТ инфраструктуры (включая СКУД и...

Опыт работы с CRM Bitrix24. Уверенное знание 1С (работа со справочниками и документами). Навыки анализа данных и работы...

Контроль качества обработки входящих обращений и работы с клиентской базой: Активный сбор обратной связи от клиентов путем исходящих звонков для...

Знание ИТ индустрии. Базовые знания ИТ продуктов. Умение вести деловую переписку, навыки коммуникации и общения. Опыт работы в ИТ индустрии...

Управление жизненным циклом обращений клиентов. Контроль выполнения гарантийных планов и сервисных обязательств. Консультирование клиентов по работе продуктов. Предоставление клиентам технических...

3+ года опыта администрирования IT-инфраструктуры. Глубокие знания Windows Server (2019/2022) и основы Linux администрирования. Опыт работы с...

Стратегические задачи: Проектирование и внедрение IT-архитектуры для новых объектов (у нас амбициозные планы расширения!). Разработка стандартов технологической инфраструктуры для...

Высшее или среднее образование в области ИТ или экономики — твое преимущество. Опыт работы – от 1-го года. Коммуникабельность и позитивный...

Обрабатывать обращения через Service Desk (1C Itilium): регистрировать, классифицировать и решать простые инциденты. Консультировать пользователей по ключевым системам: 1...

Опыт работы в поддержке пользователей от 6 месяцев. Грамотная письменная и устная речь. Уверенное пользование ПК, умение работать с гугл...

Техническая поддержка видеоконференций в крупнейшей компании. Регистрация поступающих обращений от сотрудников. Заведение заявок в системе Service Desk на устранение проблем...

Высшее техническое образование: это большое преимущество, с такой базой будет проще справляться с обязанностями и в будущем брать на себя...

Общение с внутренними и внешними пользователями: помогать решать проблемы пользователей наших систем, то есть сотрудников компании и заинтересованных в наших...

опыт работы на первой линии пользовательской поддержки не менее 2-х лет. Опыт работы в компаниях численностью от 500 человек...

Принимать обращения пользователей через корпоративные каналы связи (Jira, чаты, почта). Решать срочные и приоритетные обращения по системам компании.

Технический склад ума и аналитические способности. Уверенное владение офисными приложениями Microsoft (Word, Excel, Outlook). Высокие коммуникативные навыки. Базовые знания Astra...

Решать запросы и обращения пользователей в рамках SLA (письменно и устно). Взаимодействовать с администратором и разработчиком сервиса по обращениям.

Высшее техническое или средне-специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне опытного пользователя. Базовое понимание построение и...

Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия). Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, удаленных рабочих столов (RDP) и...

Знание продуктов линейки 1С. Уверенные знания функциональных возможностей и опыт работы с конфигурациями: 1C:PM или 1C...

Выполнение работ в проектах по внедрению и развитию ИТ-продукта - 1C:PM Управление проектами: Выполнение стандартных операций по настройке...

Опыт работы в клиентской поддержке, или на операционной должности (банк, финтех, платежный сервис) от 1 года. Высокая стрессоустойчивость, интеллект и...

Консультирование клиентов по всем продуктам/услугам Платформы через входящие/исходящие звонки, онлайн-чат, email и мессенджеры. Регистрация, обработка и первичный...

Есть опыт работы в техподдержке около 2-х лет. Есть опыт настройки и внедрения Итилиум Service Desk или желание в...

Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с...

Высшее образование. Знание сетевых технологий на уровне продвинутого сотрудника технической поддержки. Навыки администрирования клиентских ОС семейства Windows, офисного пакета MS...

Поддержка работоспособности учебных комплексов: подготовка учебных классов к занятиям, поддержание работоспособности и профилактика сбоев в функционировании рабочих станций, периферии, ЛВС...

Высшее образование (инженерное-техническое будет преимуществом). Подтвержденный успешный опыт работы инженером поддержки ВКС / мультимедийных систем - не менее 3х лет.

Техническая поддержка и ежедневный контроль работы AV-оборудования (экраны, акустика, микрофонные системы, серверы, терминалы. Подготовка и сопровождение мероприятий ВКС.