Инженер поддержки ВКС / Оператор ВКС

GR8 (ООО «Лайфинтерактив») - российская компания-системный интегратор, реализующий проекты федерального уровня.

Мы проектируем и сопровождаем IT-инфраструктуру и инженерные системы для государственных заказчиков с высокими требованиями к безопасности, эксплуатации и качеству сервиса.

Сейчас компания находится в фазе активного роста: мы расширяем портфель проектов, развиваем собственные технологические продукты, реализуем проекты федерального значения.

Сегодня мы усиливаем команду и ищем опытного Оператора ВКС. В этой роли вы будете отвечать за полный цикл эксплуатации ВКС-систем на объекте заказчика.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка и ежедневный контроль работы AV-оборудования (экраны, акустика, микрофонные системы, серверы, терминалы;
• Подготовка и сопровождение мероприятий ВКС;
• Оперативное устранение пользовательских инцидентов (нет изображения, проблемы со звуком, не работает микрофон и пр.);
• Диагностика неисправностей, поиск и устранение причин сбоев;
• Проведение планового технического обслуживания;
• Обновление и контроль версий ПО;
• Взаимодействие с производителями, урегулирование спорных ситуаций по вопросам оборудования;
• Интеграция ВКС-решений с IT-инфраструктурой заказчика;
• Участие в улучшении процессов эксплуатации и повышении отказоустойчивости систем.

Для нас важно:

• Высшее образование (инженерное-техническое будет преимуществом);
• Подтвержденный успешный опыт работы инженером поддержки ВКС / мультимедийных систем - не менее 3х лет;
• Способность сохранять деловой стиль общения и профессионализм в кризисной ситуации;
• Готовность к проверочным процедурам службы безопасности;
• Понимание специфики работы с заказчиками государственного уровня.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, конкурентное вознаграждение;
• Работа в команде с подчинением Руководителю проекта;
• Профессиональное обучение на базе производителей оборудования;
• Наставничество и поддержка со стороны руководителя и команды;
• Карьерное развитие;
• Возможны командировки в регионы присутствия.