Ведущий инженер технической поддержки

ИНТЕР РАО ОЦО

Ведущий инженер технической поддержки

Москва, Большая Пироговская улица, 27

Метро: Киевская

Описание вакансии

Обязанности:

  • Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (основная функция);
  • Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения (основная функция);
  • Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС) (основная функция);
  • Анализ и дальнейшее предотвращение/контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов (основная функция);
  • Выявление и первичный анализ программных ошибок с последующей эскалацией на 3-ю линию для их устранения (основная функция);
  • Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
  • Консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием;
  • Настройка и установка многофункциональных устройств корпоративного, группового и персонального использования;
  • Настройка и установка на рабочее место дополнительного оборудования;
  • Настройка мобильных устройств пользователей (настройка удаленных сервисов;
  • Проведение модернизации компьютерной техники;
  • Управление учетными записями пользователей в AD, Citrix.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы со схожим функционалом от 2-х лет;
  • Знания: MS Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, Print server, GPO и пр.; MS System Center (принципы работы с интерфейсом и основные выполняемые операции); Виртуализации; Способа доставки приложений на основе Citrix; Сетевых технологий маршрутизации и протоколов TCP/IP;
  • Стандартное программное обеспечение:
    · Клиентские операционные системы семейства Microsoft Windows
    · Microsoft Office (Word, Excel, Outlook – продвинутый уровень, PowerPoint);
  • Крайне желательно знание специализированного программного обеспечения:
    Naumen Service Desk, консоль управления AD, Citrix Workspace, Citrix Director, Консоль SCCM, RDP, Kaspersky Endpoint Security, Apple Configurator, системы 1С, Astra Linux, Р7-Офис.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
  • ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы;
  • Возможны командировки по РФ;
  • Офисный формат работы.
Навыки
  • Citrix
  • Linux
  • Helpdesk
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Полицифра
Полный день
  • Москва

  • до 219000 RUR

Рекомендуем
ГРУППА БЕЛЫЙ КВАДРАТ
Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Рекомендуем
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)

Инженер отдела поддержки пользователей (первая линия)

Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)

Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Объединенная судостроительная корпорация

Специалист технической поддержки (в офисе)

Объединенная судостроительная корпорация

Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

ФГУП НПП Гамма
Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Whitecliff Investment Management
Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Медиа Бизнес Солюшенс

Инженер технической поддержки

Медиа Бизнес Солюшенс

Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Метрогипротранс
Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Ведущий системный администратор

Филиал Московский АО Московское ПрОП

Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 240000 RUR

Банковские и Финансовые Системы

Инженер отдела технической поддержки

Банковские и Финансовые Системы

Полный день
  • Москва

  • до 240000 RUR

Rubytech
Полный день
  • Москва

  • до 240000 RUR

МТС
Полный день
  • Москва

  • до 240000 RUR

Бауманский учебный центр Специалист

Старший Системный администратор

Бауманский учебный центр Специалист

Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

Московский ювелирный завод

Инженер технической поддержки

Московский ювелирный завод

Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

Уральский оптико-механический завод

Главный специалист направления Service Desk

Уральский оптико-механический завод

Полный день
  • Москва

  • до 197600 RUR

SCHNEIDER GROUP
Полный день
  • Москва

  • до 197600 RUR

Синема Стар
Полный день
  • Москва

  • до 197600 RUR

ТК Гранд Сервис Экспресс

Старший системный администратор

ТК Гранд Сервис Экспресс

Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию