Вакансии в городе Москва

Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку. Уверенное владение мессенджерами и платформами для размещения объявлений. Способность быстро обучаться и...

Ведение активной переписки в чатах с клиентами и партнерами. Рассылка сообщений через мессенджеры, такие как WhatsApp. Публикация объявлений и ответы...

Опыт работы в крупных компаниях, где бизнес функционирует 24\7. Направление ФинТех будет преимуществом. Знание принципов управления инцидентами\проблемами, практическое...

Оперативная координация процесса устранения инцидента. Коммуникация с различными юнитами (IT-команды эксплуатации\разработки, бизнес-представители). Определение влияния инцидента и связанных...

Опыт работы в службе поддержки клиентов. Грамотная речь. Коммуникабельность. Приветливость. Знание финского языка не ниже С1.

Общение в онлайн-чате и мессенджерах (в формате обратной связи, почта, сайт и тд.). Помощь в решении несложных технических вопросов.

Знание этики делового общения. Знания компьютерных сетей. Опытный пользователь ПК, навыки работы с офисными приложениями. Навык работы с системами класса...

Проведение консультаций пользователей по вопросам использования программного продукта. Проведение консультаций пользователей по вопросам настройки и сопровождения программного продукта.

Имеете обработки обращений в чатах/тикетах (желательно в корпоративных мессенджерах). Обладаете знаниями принципов REST/gRPC, читаете документацию API.

Поддерживать пользователей, а именно: обработка запросов, предоставление технической помощи и консультаций пользователям продукта. Диагностировать и устранять неисправности: анализ логов и...

Понимание принципов построения сетей связи и технологий передачи данных. Коммуникабельность, общение с клиентами. Базовые навыки работы с телекоммуникационным оборудованием (Cisco...

Осуществлять прием обращений от пользователей и проводить комплексную диагностику и устранение проблем клиентов связанных с работой услуг связи.

Оконченное Техническое образование. - Опыт работы в IT-поддержке, инженер,DevOps, SRE или аналогичны хролях (от 1-2 лет). -

Выстраивание процессов управления массовыми инцидентами. - Управление жизненным циклом инцидентов: от обнаружения до устранения и пост-анализа. - Координация команд при реагировании...

Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет. Умение работать в Kibana/Elastic. Знание SQL на уровне написания запросов.

Сейчас мы в поиске инженера по сопровождению продукта (3 линия технической поддержки). Глубокое погружение в продукт. Работа в команде с...

Опыт работы в индустрии или с инструментами не критичен - всему научат тимлиды. - работать с Антидетект браузерами, прокси и VPN. -

работать с большим количеством социальных аккаунтов Facebook* - регистрация и ведение рекламных кабинетов. - взаимодействовать с рекламной средой Фейсбука - Ads manager, Business...

У тебя уверенные знания и опыт работы с amoCRM (опыт интеграций будет преимуществом). У тебя есть опыт работы с клиентами...

Прием и обработка входящих звонков и письменных обращений (чаты, электронная почта). Помощь и решение вопросов наших клиентов. Выявление проблем и...

Знание 1С на уровне конфигурирования, функциональных возможностей. Знание техник и методологий тестирования IT-систем. Знание основных этапов жизненного цикла...

Обеспечивать качественную и оперативную методологическую поддержку пользователей IT-систем Sminex. Обеспечивать информационно-технологическое сопровождение IT-систем. Обучать пользователей IT-систем.

Имеете высшее финансовое/экономическое образование. Имеете опыт работы в банке от 2-х лет по направлению сопровождение розничных сервисов НСПК...

Сопровождать розничные сервисы НСПК (СБП С2С, СБП С2B, СБП C2G и другие) в части...

You enjoy resolving issues and helping others. You have a high level of English and native level of Russian.

Deal with user complaints in system chats, identify the root causes and promptly find solutions to correct them.

3. Письменное и устное деловое общение (на русском языке). 4. Аналитический склад ума и подход к решению проблем. 5.

1. Обработка входящих запросов от клиентов (по телефону, Teams, эл. почте). 2. Ответы на вопросы, решения технических проблем использования WMS.

Опыт разработки на Python. Общее понимание работы Банка. Понимание принципов работы IT-систем (серверы, сети, базы данных). Опыт работы с...

Разработка и поддержка скриптов на Python для автоматического сбора данных (логи, метрики производительности, состояние систем) из различных IT-систем банка.

Грамотная и четкая речь. Базовые знания работы с ПК (базовые навыки работы в Word, Excel). Коммуникабельность.

Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения. Обработка обращений в чатах, письма и по телефону. Научиться читать логи и понимать...

Высшее образование (техническое). ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт на аналогичной позиции в онлайн-образовании от 3-х лет. Аналитическое мышление, принятие решений на...

Создание / редактирование лендингов (продающих курсов, мероприятий, консультаций, консилиумов, вебинаров). Создание и настройка тренингов, подтренингов и уроков. Создание страниц политики обработки...

Базовые знания Linux (работа с командной строкой, анализ логов). Понимание основ работы сетей и HTTP. Базовое понимание концепций мониторинга и...

Ведение и решение инцидентов, связанных с работой нашего ПО и инфраструктуры. Коммуникация и консультация конечных пользователей при возникновении инцидентов и...

Полная вовлечённость в течение смены - задачи поступают постоянно. Владение Excel: фильтры, формулы, сортировки, простые сводные таблицы. Аналитический склад ума и...

Обрабатывать обращения от партнёров через Telegram и внутренние каналы связи. Проверять данные по транзакциям, искать закономерности и несоответствия.

Высшее оконченное образование. Навыки деловой переписки. Общее понимание сферы информационных технологий, связи и массовых коммуникаций, цифровых технологий. Желателен опыт работы...

Консультирование пользователей по требованиям к загружаемым документам, формату и сроках подачи отчетности (объяснение пользователям установленных законом состава данных для подачи...