Специалист технической поддержки (Финтех)

Специалист технической поддержки (Финтех)

Описание вакансии

Хотите начать свою карьеру в самой популярной и доходной отрасли?

Уникальная возможность стать специалистом технической поддержки в индустрии Финтех!

Наш клиент работает в области финансовых технологий и предлагает платежные решения во всех сегментах электронной коммерции, от розничного бизнеса до серьезных отраслевых решений.

Компания предлагает решения, которые позволяют клиентам внедрять современные платежные инструменты, обеспечивающие легкий сбор, хранение и совершение транзакций всего за несколько кликов клиента. Сервис объединяет все самые популярные платежные инструменты, такие как банковские карты, а также операторов электронных денежных средств.

Команда расширяется и открывает вакансию Специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать обращения от партнёров через Telegram и внутренние каналы связи.
  • Проверять данные по транзакциям, искать закономерности и несоответствия.
  • Разбираться в причинах потерь или задержек.
  • Работать с внутренними таблицами и отчётами (в основном Excel).
  • Взаимодействовать с технической и финансовой командами для решения нестандартных кейсов.
  • Поддерживать чёткий учёт обращений и обеспечивать своевременное реагирование.

Для нас важно:

  • Полная вовлечённость в течение смены - задачи поступают постоянно.
  • Владение Excel: фильтры, формулы, сортировки, простые сводные таблицы.
  • Аналитический склад ума и внимательность к деталям.
  • Грамотная письменная речь, умение чётко формулировать мысли.
  • Готовность работать в условиях стартапа - минимум формальностей, максимум динамики.

Мы предлагаем:

  • Возможность профессионального роста в быстрорастущей индустрии финтех.
  • Возможно оформление по СМЗ.
  • Оклад: 85 000 ₽ (с возможностью роста через 2 месяца при выполнении KPI).
  • Полностью дистанционный формат работы.
  • График 5/2 (плавающий график, формируется на месяц вперед).
Навыки
  • Техническая поддержка
  • Платежные системы
  • ServiceDesk
  • 1C: Финансы
  • Опытный пользователь ПК
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию