Вакансии в городе Москва

Опыт работы с АБС Юнисаб не менее 1 года. - Знание и опыт разработки на C#, MS SQL, VBA, VBS. -

Администрирование и настройка АБС UBS.NET (ЮНИСАБ). - Оперативная поддержка пользователей АБС. - Устранение ошибок и сбоев АБС. - Тестирование и установка обновлений АБС. -

Выполнение и контроль задач, поставленных перед отделом. Обеспечение непрерывной работы банка и дополнительных офисов в сфере информационных технологий.

Аналогичный опыт работы в крупной компании сервис-менеджером, администратором проекта от 1 года. Понимание принципов работы Service Desk.

Распределение заявок от пользователей на сотрудников ИТ отдела. - Контроль исполнения обращений в техническую поддержку: сроки и качество исполнения. -

Высшее, среднее специальное техническое образование (допускается неполное высшее образование (3-4 курс профильного направления - заочная форма обучения)). Грамотная речь.

Консультация пользователей. Решение проблем, поступающих в системе распределения заявок. Мониторинг работоспособности элементов системы. Проведение первичного анализа возникших проблем с работой...

Высшее образование (техническое). Опыт работы по описанию бизнес-процессов, созданию нормативных/регламентирующих документов от 3-х лет. Готовность к командировкам.

Регламентация деятельности Сервисной службы (описание внутренних и внешних процессов: создание инструкций, правил, чек-листов, методических материалы, регламентов и др.

Не менее трёх лет работы в вендоре или в интеграторе напрямую с внешним Заказчиком (пресейл, внедрение, техническая поддержка в области...

Ведение пилотных тестирований с технической стороны на всех этапах: установка, настройка решения, решение и эскалация технических проблем, сбор и приоритезация...

Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя. Знание основ сетевых технологий. Знание сетевого или серверного оборудования (будет преимуществом).

Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной. Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП. Обработка и решение...

Высшее образование (IT/ бизнес-анализ/ техническое/ экономическое). Опыт работы от 3 лет на должности, связанной с поддержкой или администрированием баз...

Сопровождение ERP 2.5. Блоки: закупки/продажи, склад и доставка, производство, интеграция с маркетплейсами. Сопровождение других продуктов «1С» (БП...

Опыт работы в технической поддержке пользователей. Предыдущий опыт работы с VIP-клиентами или руководством компании. Глубокое понимание операционных систем (Windows...

Оперативное решение запросов пользователей VIP категории и предоставление приоритетной помощи. Быстрая диагностика технических неисправностей и проблем, связанных с оборудованием и...

Высшее / неоконченное высшее образование. Готовность работать от 30 часов в неделю. Сильные коммуникативные навыки, нацеленность на результат.

Обеспечивать решение комплекса задач при оперативном взаимодействии с пользователями. Осуществлять удалённую поддержку пользователей. Поддерживать пользователей в рамках первой линии ТП.

Опыт работы с электронным оборудованием. Внимательность и аккуратность в работе. Высокий уровень обучаемости. Коммуникабельность, ответственность. Техническая грамотность. Знание ПК на...

Принимать телефонные вызовы, рассматривать письма, поступающие в письменном виде, через систему электронного документооборота и по электронной почте, по вопросам, связанным...

Высшее или среднее специальное образование по профилю ИТ. Опыт работы от двух лет в аналогичной должности. Базовые знания AD, DHCP...

Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями. Решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь...

Уверенный пользователь ПК, образование профильное (по специальностям: информационные системы и сети, программист и т.д.). Высокая скорость печати приветствуется.

Обслуживание рабочих станций. Взаимодействие с региональными налоговыми органами. Техническое обслуживание вычислительной техники. Планировать мероприятия по поддержанию и совершенствованию защиты локальной...

Высшее техническое образование. Опыт работы по администрированию серверов и сервисов от 3 лет. Глубокие знания операционных систем Windows и Linux.

Администрирование и оптимизация операционных систем: Windows 10-11, Windows Server 2008-2019, Ubuntu, Debian. Администрирование Microsoft Active Directory, Групповые политики...

Базовое понимание работы крупных рекламных сетей. Понимание работы трекинговых систем (Keitaro, Appsflyer и др.), а также Facebook (Developers/Business Manager).

Администрирование в SaaS системах и общение с их поддержкой при необходимости (Keitaro, Appsflyer и др.). Поиск багов и улучшение нашей...

Знание или желание узнать мультимедийное оборудование и ПО. Опыт настройки и администрирования сетей, серверов и корпоративных сервисов. Навыки работы с...

Техническая поддержка пользователей по всем ИТ-вопросам. Поддержка и настройка систем ВКС. Настройка VPN, почтовых сервисов, 1С, облачных платформ...

Образование высшее/неполное высшее , желательно в области связи и телекоммуникации. Опыт работы желателен, но не обязателен (всему научим).

Прием и регистрация обращений клиентов. Первичная диагностика неисправностей. Мониторинг работы оборудования и каналов связи. Создание нарядов на устранение неисправностей, контроль...

Опыт работы с системами виртуализации. Знание ОС Linux на уровне системного администратора. Знание принципов построения вычислительной сети и сети передачи...

Выезд к заказчику для оказания услуг по внедрению продукта или технической поддержки. Сбор и обобщение сведений о работе системы и...

Работа с торговым оборудованием. Навыки ремонта орг. техники и ПК. Навыки монтажа СКС.

Обеспечение бесперебойной работы ИТ сервисов сети супермаркетов Мираторг. Работа с заявками в ServiceDesk. Участие в открытии новых супермаркетов.

Высшее образование. Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем. Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10. Опыт установки, настройки...

Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия. Комплектация, конфигурация и настройка ПК. Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО.