Вакансии в городе Москва

Высшее образование, рассмотрим в том числе и студента последних курсов (желательно профильных вузов/направлений). Владение пакетом MS Office на уровне...

Работа с входящими инцидентами: прием, регистрация заявок, выяснение причин инцидента, сбор информации для последующей работы с заявкой. Маршрутизация заявок на...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (Сервисный инженер, Инженер по технической поддержке, Технический диспетчер).

Контроль и учет состояния техники: Формирование отчетности:

Опыт работы с Zabbix. Имеете начальные знания о работе сети (DNS, DHCP, VLAN, VPN). Монтаж СКС и ЛВС.

Решать возникающие вопросы у клиентов при обращении через тикет-систему, онлайн чат и входящие телефонные вызовы. Контактировать со смежными отделами...

Знание складских процессов, опыт работы администратором склада, оператором склада, оператором WMS. Желательно высшее образование, техническое/информатика. Желателен опыт работы в...

Внесение необходимых изменений в топологии склада, алгоритмов системы Аудит и развитие системы WMS (описание бизнес-процессов, формирование ТЗ).

Высшее или среднее техническое образование. Продвинутый пользователь ПК, MS Office и др. Понимание построения сетевой архитектуры. Умение взаимодействовать с базами...

Первоначальная диагностика проблем, решение инцидентов, эскалация задач в смежные подразделения. Выявление и устранение неисправностей в работе ПО на оборудовании в...

Навыки ведения разговора по телефону. Грамотная речь на русском и английском языках. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Пунктуальность и внимательность. Знание ITIL.

Прием и диспетчеризация обращений клиентов. Сопровождение, ведение и эскалация инцидентов. Консультирование клиентов. Взаимодействие с провайдерами. Поддержание данных в системе в...

Ответственность, внимание к деталям, нацеленность на результат. Опыт работы во второй или третьей линии поддержки от 1 года.

Консультировать пользователей по работе портала. Оформлять в журналы обращения пользователей. Решать типизированные запросы пользователей. Документировать ошибки системы и их передавать...

Среднее специальное/Высшее образование (желательно техническое). ​​​​​Уверенный пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, MS Active Directory). Опыт установки и настройки...

Подготовка оборудования для сотрудников. Обслуживание парка техники компании. Заведение и администрирование учетных записей пользователей. Обслуживание парка техники компании (до 300...

Опыт работы по профилю не менее 2-х лет в компаниях со штатом от 300 человек. Знание аппаратной части персональных...

Техническая поддержка пользователей (очно и удалённо) 1-2 линия. Консультирование пользователей. Администрирование учетных записей и прав доступа. Установка и настройка...

Высшее техническое образование. Аналогичный опыт работы от 2 лет. Знание рынка систем безопасности. Ответственность, внимательность, желание работать, исполнительность.

Основное направление пожарная безопасность. Подключение к процессу продаж оборудования в качестве технического пресейла, доведение сделки до завершения совместно с менеджером...

Высшее образование. Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем. Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10. Опыт установки, настройки...

Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия. Комплектация, конфигурация и настройка ПК. Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО.

1. Понимание принципов построения реляционных баз данных. 2. Базовые знания языка программирования для хранения и обработки информации в реляционной базе...

1. Работа с корпоративным хранилищем данных на базе SAP BW. 2. Обеспечение поддержки и сопровождение информационных BI-систем в соответствии...

Помогать устанавливать и настраивать платформу 1С, MS SQL или Postgres SQL, iis или apache. Вам точно понадобится.

Изучить работу с программой на уровне пользователя. Консультировать пользователей по использованию ПО. Проводить обучение пользователей работе с ПО.

Высшее техническое образование в сфере ИТ/ИБ. Знание операционных систем Linux на уровне продвинутого пользователя/администратора. Знание современных технологий компьютерных...

Администрирование демо-стендов продуктов, поддержание их в актуальном состоянии. Проведение вебинаров/семинаров/пилотных проектов по продуктам Efros Defence Operations; Ankey...

Высшее образование. Опыт работы от трёх лет. Знание основ бухучета. Уверенное знание одной из конфигураций: УХ, ERP. Будет плюсом.

Техническая поддержка пользователей и приложения 1С.УХ. Решение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание на 2-й линии поддержки (без правок...

Среднее специальное или высшее, оконченное обучение (желательно в сфере IT). Опыт аналитической деятельности в сфере IT (в call-центре).

Администрирование CRM-системы (Terrasoft) (Creatio) и телефонной платформы (Infinity). Мониторинг и анализ статистических показателей Call-центров. Оперативное реагирование на инциденты...

Опыт руководства командой ИТ-специалистов. Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов. Общие знания ОС Windows, ОС Linux...

Руководство группой операторов L1 по направлению ЦОД и информационных систем. (6 -7 операторов). Наставничество, организация и контроль процесса обучения...

Опыт работы в поддержке 1С от года. Знание типовых конфигураций. Навыки администрирования 1С (работа с правами и полномочиями...

Поддержка пользователей информационных систем на базе 1С: Предприятие (Бухгалтерия 3.0, Документооборот). Поддержка пользователей самописного софта и корпоративного портала...

Высшее техническое образование или учащийся последних курсов университета. Базовое представление о системах уровня MES/APS. Знание языка запросов SQL.

Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS непосредственно на рабочих местах. Обучением и консультированием...

Опыт администрирования Jira/Confluence от 1 года. Глубокое понимание Jira Workflow, Permission Scheme, Issue Types, Screens, Custom Fields.

Администрирование и сопровождение Atlassian-продуктов (Jira Software, Confluence). Управление доступом: настройка пользователей, групп, ролей и прав доступа. Конфигурация проектов: создание...