Специалист технической поддержки (MES/APS)
Специалист технической поддержки (MES/APS)
Москва, улица Сергея Макеева, 13
Метро: Улица 1905 годаОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS непосредственно на рабочих местах;
- Обучением и консультированием пользователей;
- Созданием руководства пользователей / администраторов;
- Мониторингом работы системы;
- Фиксацией и обработкой запросов, общением с пользователями;
- Выявлением проблем и формированием предложений по дальнейшему совершенствованию систем;
- Взаимодействием с командами аналитиков и разработчиков для решения сложных технических вопросов;
- Ведением базы знаний и документации по решению стандартных задач.
-
Высшее техническое образование или учащийся последних курсов университета;
-
Базовое представление о системах уровня MES/APS;
-
Знание языка запросов SQL;
-
Умение работать с технической документацией;
-
Навыки собирать и систематизировать информацию;
-
Навыки описание бизнес-процессов;
-
Готовность общаться с пользователями и простым языком объяснять технические аспекты работы систем.
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Комфортный офис в 5 минута от метро "Улица 1905 года";
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.
Навыки
- SQL
- Техническая поддержка
- MES-системы
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Специалист по технической поддержке и сопровождению СЭДО ТЕССА
Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов
Полный день
Москва
от 175000 RUR
