Вакансии в городе Москва

Доброжелательность, отзывчивость, умение общаться. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность, желание учиться. Опыт работы в интернет-магазине (менеджер/оператор call...

Подтверждение заказов. Прием входящих звонков. Коммуникация с клиентами в чатах и почте. Консультация покупателей по ассортименту, наличию, ценам и проходящим...

Среднее специальное/высшее образование. Опыт работы в банковской сфере в направлении обслуживания юридических лиц и продаж банковских продуктов.

Операционное обслуживание юридических лиц (малый бизнес, выручка до 1 млрд руб в год). Консультирование клиентов по банковским продуктам.

Руководить командой и развивать процессы поддержки. Обеспечивать должный уровень качества и вовлечённости в отделе. Лидировать сбор обратной связи и формирование...

Опыт работы с Performance - проектами (!). Опыт руководства командой (группой) не менее 3-х человек. Опыт клиентского сервиса и ведения проектов...

Круг задач: Помощь аккаунт-менеджерам своей группы в анализе проблемных проектов. Контроль ведения проектов: Контроль постановки задач проектной группе согласно...

Высшее образование (экономическое/математическое). Знание основ бухгалтерского учета, план счетов обязательно. Знание в совершенстве участка Реализация, в т.ч.

Руководство отделом: постановка задач, контроль выполнения, методологическая помощь сотрудникам в подчинении. Согласовании сделок с Клиентами на предмет соответствия условий утвержденным...

Опыт работы в продуктовом ритейле будет преимуществом. Опыт работы с претензиями в клиентском сервисе. Уверенный пользователь ПК (опыт работы с...

Контроль работы менеджеров (адаптация, наставничество и обучение). Анализ и развитие текущих операционных процессов, их оптимизация и автоматизация. Контроль претензионных обращений.

Готовы самостоятельно руками проводить исследования от брифа до воркшопа. Имеете опыт работы в роли CJE или UX-исследователя не менее...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Высшее образование. Опыт работы в сфере государственных закупок. Уверенный пользователь ПК, хорошее знание MS Office. Опыт работы в 1С...

Осуществляет управление сотрудниками: планирование, постановку задач, контроль исполнения, отчетность. Определяет трудоёмкость и распределение заданий (объёмов работ) сотрудниками. Осуществляет подбор и...

имеешь опыт руководства-сопровождения франчайзинговой сетью от 3 лет (желательно с сферы бьюти). -опыт самостоятельного выстраивания бизнес-процессов и написания...

Управление командой, руководство отделом сопровождения франчайзи. -Работа с партнерами (выстраивание системной работы с действующими партнерами сети,обеспечение качественного взаимодействия). -

Образование высшее профессиональное (экономическое, техническое, математическое, управление). Опыт от 5-ти лет в области управления проектами и бизнес-анализом, в...

Руководство проектами, связанными с повышением эффективности и качеством дистанционного обслуживания на базе контакт-центра. Управление продуктами дистанционного обслуживания.

Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе / отделе сопровождения сделок и т.п. - от 1 года. Знание документооборота по сделкам.

Обработка клиентских заказов, выставление счетов, информирование о наличии и сроках, отслеживание оплат, передача заказов на отгрузку. Отслеживание поступлений товара и...

Образование не ниже среднего специального. Знание основ менеджмента. Знание MS Office (уверенный пользователь excel). Навык использования CRM и ERP систем.

Анализ поступившего проекта. Формирование и отправка счетов. Прием от заказчика заявок по проекту. Формирование карточки в информационной системе.

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Excel (продвинутый пользователь - формулы, ВПР, сводные таблицы, построение графиков), PowerPoint – презентации.

Управление командой менеджеров. Организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы компании. Коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование...

Выраженное коммерческое мышление. Опыт управления развития ключевых клиентов и продажах сложных услуг/продуктов. Опыт расчета и анализа калькуляций и согласования...

Отслеживание плана продаж по текущим клиентам. Определение и контроль мероприятий минимизации расходов по проектам. Ответственность за план по марже (отдел...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет. Высшее образование. Наличие успешно реализованных проектов в области сервисного обслуживания.

Управление, стратегическое планирование и контроль всего сервисного департамента АТОЛ (40 чел): Продажи сервисных услуг. Сервисное обслуживание. Поддержка партнеров и клиентов.

Опыт управления командой 15-20 человек (обязательно). Успешный опыт работы с CRM (внедрение, автоматизация, аналитика). Знание Битрикс24, Megaplan и...

Отдел Администраторов (4 человека в каждой клинике): Первый контакт, запись, сервис в клиниках. Контактный центр (6 человек): Обработка входящих/исходящих...

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет (обслуживание не менее 1000 пользователей). В ИТ от 5 лет.

Трансформация существующей системы заявок в новую, на базе ITSM. Руководство командой центра поддержки пользователей (~30 человек) - участие в подборе, адаптации...

Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3-х лет, включая руководящую позицию. Знания программного обеспечения КЦ (Naumen...

Организация заключения договоров с контрагентами и подрядчиками, осуществляющих аутсорсинговые услуги. Обеспечение бесперебойной работы по входящим и исходящим устным коммуникациям, осуществляемым...

Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов клиентов. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Создают, адаптируют и модифицируют технологии работы с Клиентами («ЭЛКОД» особенно выделяет инициативных и активных руководителей). Успешно управляют командой из 4...

Опыт работы в продажах логистических услуг. Специфика производственной деятельности организации. Специфика отрасли. Методика расчета показателей эффективности логистической деятельности по перевозке...

Развитие клиентской базы компании. Продажа перевозок сборных и генеральных грузов в направлении Китай-Россия. Поиск новых клиентов. Проведение телефонных переговоров...