Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 3-х лет на позиции руководителя клиентского сервиса (предпочтителен опыт руководства сервисными службами в телекоме, ИТ).

Управление командой, набор, обучение, мотивация, развитие. Подключение к сложным вопросам с VIP клиентами. Консультирование команды по клиентам и процессам, корректировка...

Высшее образование (желательно профильное: финансовое, экономическое, банковское направление). Имеешь опыт продаж в банковской сфере от 2х лет.

Оперативным и эффективным управлением командой клиентских менеджеров, обеспечение выполнения показателей подчиненной команды. Участие в закрытии вакантных позиций в подчиненной команде...

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

Умение общаться и располагать к себе партнеров. - Знаешь что такое клиентская и техническая поддержка, грамотная устная и письменная речь. -

Управление помощниками, делегирование задач, контроль всех процессов. - Операционная работа внутри проектов партнеров вместе с помощниками. (Работа с клиентами: модерирование чатов...

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика, IT). Опыт управления клиентским сопровождением в B2B SaaS компаниях со штатной ответственностью за...

Разрабатывать и реализовывать стратегию сопровождения и развития клиентов. Прямо отвечать за показатели — выручка, Retention Rate, LTV, качество клиентского сервиса.

Опыт построения групп/отделов продаж B2B. Опыт разработки программ обучения штата. Опыт построения аналитических отчетов. Опыт управления штатом...

Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов. Понимание бизнес процессов в B2B продажах. Знания нормативов по ведению...

Опыт управления командой 15-20 человек (обязательно). Успешный опыт работы с CRM (внедрение, автоматизация, аналитика). Знание Битрикс24, Megaplan и...

Отдел Администраторов (4 человека в каждой клинике): Первый контакт, запись, сервис в клиниках. Контактный центр (6 человек): Обработка входящих/исходящих...

Наша команда в поиске налогового специалиста с желанием развиваться в международном налогообложении (со знанием международного налогообложения). Подготавливать регулярную отчетность и...

Разрабатывать и описывать end-to-end клиентских путей (Customer Journeys) для Wealth Management компании из ОАЭ: анализировать текущий опыт, выявлять...

Опыт работы от 1 года с запросами Центрального Банка России и обращениями клиентов в банке. Знание принципов работы банковских продуктов...

Работа с запросами Центрального Банка России, а также с обращениями клиентов (физических и юридических лиц), перенаправленных Центральным Банком России на...

Опыт руководства командой от 2 лет в сфере клиентского сопровождения и привлечения. Навыки составления регламентов и инструкций, описания процессов, стандартов...

Управлять командой: подбор, обучение и мотивация сотрудников отдела, распределение задач и контроль их выполнения. Осуществлять контроль за выполнением плановых показателей...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Обеспечение роста показателей отдела, в том числе выполнение плана продаж. Найм новых сотрудников и вывод на эффективность текущих сотрудников.

Высшее образование. Результативный опыт работы на должностях Заместитель Руководителя/Руководитель розничных офисах банка. Успешный опыт личных продаж (привлечение клиентов, продажи...

Руководство и координирование работы отделения. Организация операционных и бизнес процессов. Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов. Выполнение установленного плана...

Опыт работы руководителем клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет. Опыт управления удалённой командой (от 100 человек).

Организовывать и планировать работу команды сопровождения пользователей (ученики и преподаватели). Разрабатывать и внедрять решения по повышению эффективности работы команд сопровождения...

Ты будешь: Опыт работы по сопровождению процессов при взаимодействии с ПКО по агентской схеме. Знание процессов взыскания на стадиях судебного...

Привлекать и сопровождать текущих партнёров ПКО. Заключать партнерские договора. Организовывать работу с партнерами. Работать с документами. Подготавливать и согласовывать доверенности...

Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.

Ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн – на случай решения экстренных ситуаций. – Ты будешь управлять командой Аккаунт...

Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.

Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...

Высшее образование. Знание 1С, Excel(калькулятор). Умение работать с большим объёмом информации.

Сбора полного пакета корректных документов для инициирования заявки на рассмотрение. - Инициирования оплат поставщику. - Формирования ДЛ, ДКП, ДП и акта приёма...

Имеете высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг, социология или смежные направления). Опыт работы с качественным сопровождением корпоративных клиентов (B2B...

Формировать стратегию клиентского сервиса и задавать стандарты качества обслуживания. Определять и контролировать ключевые метрики: NPS, CSI, retention, SLA.

Высшее экономическое образование. Опыт руководящей работы в головном офисе банка. Навыки работы в Инверсии XXI век. Знание нормативных документов Банка...

Разработка и внедрение внутренних нормативных, организационно-распорядительных и технологических документов Управления. Организация бизнес-процессов и взаимодействия между подразделениями банка в...

Высшее образование. Опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет. Опыт управления персоналом от двух лет.

Обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов. Контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц.