Вакансии в городе Москва

Опыт работы РОП. Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы с программами Yclients, AmoCRM, уверенный пользователь ПК.

Контролировать работу менеджеров контакт-центра, обеспечивать выполнение ими планов. Разрабатывать инструкции для персонала, продумывать систему роста для сотрудников.

Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт аналогичной работы (региональный менеджер, руководитель подразделения сервиса) в компании-производителе / импортере автомобилей – от 3 лет.

Внедрение стандартов сервиса бренда в действующей дилерской сети: оценка действующих дилеров на предмет соответствия стандартам, разработка (совместно с дилерами) и...

Опыт создания и организации работы контакт-центра с нуля. Опыт руководства контакт-центром в компании-застройщике/агентстве недвижимости с опытом...

Создание и организация работы контакт-центра с нуля. Разработка и автоматизация бизнес-процессов. Формирование функциональных требований по автоматизации, интеграции телефонии...

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт работы на позиции руководителя в области клиентских процессов и сервиса. Развитые управленческие компетенции: планирование, постановка и контроль выполнения задач...

Организация процесса зачисления клиентов на приобретенные образовательные программы. Предотвращение обращений за возвратом денежных средств. Отработка полученных обращений за возвратами с...

Опыт формирования стратегии развития клиентского сервиса на руководящей позиции. Опыт в области онлайн-сервисов предоставления услуг, предпочтительно в сегментах HoReCa...

Формирование, защита и реализация стратегии развития клиентского сервиса. Проведение анализа и аудита текущей деятельности подключенных партнеров, выявление потребности и зоны...

Опыт работы в B2B-продажах от 5 лет, включая не менее 2 лет на позиции Key Account Manager.

Управление портфелем ключевых клиентов: построение долгосрочных отношений с ЛПР, выявление их потребностей и развитие бизнеса. Развитие продаж: выявление возможностей для...

У вас есть опыт работы на финансовых рынках от 5 лет, включая прямое взаимодействие с клиентами. Отлично разбираетесь в фондовом...

Обеспечивать высокий уровень сервиса сопровождения инвестиционного портфеля крупнейших клиентов. Предоставлять клиентам информацию о состоянии рынка, экономике и различных финансовых продуктах.

Наличие собственной активной клиентской базы — важное преимущество. Опыт работы в IT-компании — обязательно. Высшее образование. Базовая техническая грамотность в области...

Вести собственный портфель корпоративных клиентов и обеспечивать выполнение плана продаж. Проводить очные переговоры с крупнейшими заказчиками, выявлять их потребности в...

Опытный пользователь ПК, знание документооборота, оформление УПД, ТН, отличное знание программ 1С УТ, Excel, Word. Опыт руководства сервисной службой...

Планирование маршрутов, забор товара от поставщика (согласование дат и т.д.), объединение заказов. Планирование отгрузок заказов клиентам. Отправки мебели в...

Имеете опыт работы в сфере продаж и на руководящей позиции. Умеете мотивировать сотрудников на выполнение поставленных целей. Вы видите точки...

Управление отделом продаж (отдел собран, но в дальнейшем потребуется участие в подборе и адаптации сотрудников). Выполнение плановых показателей по продажам...

Высшее образование. Опыт холодного привлечения клиентов среднего бизнеса, продаж банковских продуктов. Опыт структурирования сложных кредитных сделок.

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Сам является сильным продавцом: знает, как привлекать клиентов "с нуля" и закрывать сложные сделки в сегменте среднего бизнеса.

Лидерство и развитие команды: Вы будете отвечать за мотивацию, обучение и рост вашей команды (3 сотрудника). Ваша цель — раскрыть их...

Высшее образование . Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Лидерские качества, умение работать в условиях многозадачности и приоритизации задач.

Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации. Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества.

Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера. Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы.

Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат. Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров. Развивать деятельность компании...

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

Опыт работы с сотрудниками отдела (постановка задач, контроль их выполнения, наставничество). Опыт подготовки отчетов для руководства по результатам работы подразделения.

Удержание текущей клиентской базы, закрепленной за отделом. Развитие отношений как с действующими клиентами, так и с их партнерами (без холодных...

Опыт руководства командами в клиентском сервисе (желательно в ИТ/В2В). Глубокое понимание процессов сопровождения и развития клиентов.

Создание и обеспечение исполнения правил и принципов сопровождения и развития Клиентов по всей Компании. Создание и обеспечение работы системы мониторинга...

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...