Вакансии в городе Москва

Среднее специальное образование по профилю. - Опыт работы по направлению от 1 года. - Знание принципов LAN, dial-up, GPRS, коммуникационного оборудования...

Подготовка терминалов для установки в ТСП, осуществление типового процесса по установке оборудования. - Устранение неполадок в работе терминалов. - Работа с Service...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (IT-поддержка, системное администрирование, ИБ). Понимание принципов работы офисной и серверной IT...

Поддержка информационной безопасности: контроль доступа к IT-ресурсам, участие во внедрении и сопровождении политик безопасности, аудит и мониторинг активности пользователей.

Навыки использования ОС Windows, знание Linux. Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP. Опыт работы с Docker для развертывания...

Оказание технической поддержки с использованием Service Desk системы, а также по электронной почте. Настройка и поддержка работоспособности продуктивной и тестовой...

Опыт администрирования Linux. Опыт работы с Zabbix, Grafana, Kibana. Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация). Грамотный русский язык и понимание...

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Знание одной или нескольких типовых и/или отраслевых программ 1С: Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом 3, Управление торговлей 11...

Составление технического задания для программистов. Консультирование, обучение пользователей работе с разработанным функционалом 1С, поддержка пользователей. Тестирование выполненных доработок и...

Опыт работы от 2-х лет. Знание программ 1С, "Честный знак", "Меркурий".

Вести материальный учет оборудования и материалов. Обязательно знать 1С:ЗУП, "Честный знак", "Меркурий". Установка камер видеонаблюдения. Участвовать в планировании...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт работы обязателен! - знания линейки пользовательской windows на уровне administrator. Линейки серверной windows на уровне power user. - умение диагностировать и...

Системное и техническое обслуживание АРМ и серверов.

Высшее (или неоконченное высшее) техническое образование. Опыт работы в технической поддержке, сервисе или смежной области. Навыки диагностики, ремонта и обслуживания...

Работа с технической документацией по оборудованию: перевод, систематизация, актуализация в базах данных. Консультирование дилеров и клиентов по техническим вопросам, помощь...

Опыт работы в технической поддержке ИТ от 2 лет (опыт работы в ServiceDesk системах, знание принципов ITIL). Образование – высшее, средне...

Выполнение технической поддержки пользователей. Установка и настройка рабочих мест. Обслуживание оргтехники и рабочих станций, ip-телефонии. Монтажные работы на локальной...

Релевантный опыт работы от 1 года. Уверенное владение интернет-сервисами (Telegram, helpdesk, e-mail). Коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Оперативно реагировать на заявки внешних клиентов в рамках SLA: телефон, мессенджеры, helpdesk-система. Проводить первичный анализ запросов и проблем, консультировать...

Знание английского языка (устный/письменный, преимущественно компьютерная тематика). Обязателен опыт технической поддержки (более 6 месяцев). Профессиональное владение ПК, знание основ...

Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email. Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости). Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских...

Опыт работы от 1 года. Образование высшее или неполное высшее. Знание продуктов 1С, функциональных возможностей, методологии. Наличие сертификатов 1...

Работа на горячей линии. Обработка электронных заявок и телефонных звонков. Консультации пользователей по продуктам: 1С Розница, УТ, КА, ЕРП...

Технический бэкграунд: Базовые знания администрирования ОС Windows (10/11, Server). Знание офисного ПО (MS Office, почтовые клиенты). Опыт установки и...

Оказание технической поддержки пользователей (удаленно и очно). Установка и настройка программного обеспечения, устранение неполадок. Настройка удаленного доступа к корпоративным ресурсам.

Опыт работы на схожих позициях в сфере ИТ от 1 года. Опыт работы в Service Desk системах. Коммуникабельность, грамотная устная...

Прием входящих звонков и оперативное реагирование на сообщения в онлайн-чатах. Консультирование пользователей по функционалу программного продукта. Эмпатичное общение, выяснение...

Образование: Высшее профессиональное (техническое) или среднее профессиональное (техническое). Опыт работы в технической поддержке пользователей (1-2 линия) от 1 года.

Установка, настройка и обслуживание пользовательского оборудования: ПК, ноутбуки, мониторы, периферийные устройства. Установка, настройка, подключение и обслуживание офисной оргтехники.

Опыт работы на 2-й линии технической поддержки или в системном администрировании от 3-х лет. Хорошие аналитические навыки, готовность...

Создание и сопровождение поступивших заявок от пользователей в системе ServiceDesk (коммуникация полностью на английском языке), активная координация команд для решения...

Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Знание операционной системы Windows. Опыт администрирования Active Directory и понимание принципов работы...

Работа с обращениями пользователей в офисе и удалённо, регистрация заявок в CRM-системе, проведение своевременных консультаций. Подключение сотрудников к сети...

Образование не ниже средне-специального. Опыт работы с любыми системами мониторинга, опыт построения отчетов в Excel. Опыт администрирования информационных систем.

Сопровождать сервисы управления собственным производством от момента запуска торгового объекта до обеспечения жизненного цикла сервиса. Контролировать поставки оборудования, развертывания доступов.

Опыт работы с платформами виртуализации (OpenStack, zVirt, VmWare, отечественные платформы). Знания в области систем виртуализации KVM Linux\VMWare.

Снятие и анализ лог-файлов с оборудования заказчиков, выявление проблем, а также подготовка рекомендаций и способов их решения.