Вакансии в городе Москва

Имеет опыт администрирования рабочих станций (ОС семейства Windows, общераспространенное офисное ПО). Имеет опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного, периферийного оборудования...

Своевременное выполнение обращений пользователей. Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения. Предоставление доступов к информационным ресурсам.

Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности. - Высшее образование.

Качественная и быстрая обработка обращений в кастомном Service Desk по вопросам работы конструктора сайтов на базе Netcat. - Устранение технических проблем...

Умение работать как самостоятельно, так и в команде. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям. Строгое соблюдение производственной дисциплины.

Техническое сопровождение офиса. Организация и проведение видеоконференцсвязи. Предварительная проверка каналов связи. Консультация и техническая поддержка по видеоконференцсвязи и мультимедиа.

Опыт работы с большим объёмом документов и отчетностью. Желателен опыт операционной поддержки бизнеса в страховой компании или банке.

Проверять корректность заполнения отчет-актов комиссионного вознаграждения. Взаимодействовать с банками-контрагентами при возникновении вопросов или обнаружении ошибок в документах.

1. Полноценное знание ОС windows 7,8,10,11 (профессиональный пользователь). 2. Умение решать проблемы ОС Windows при сбоях (без...

1. Удаленная и локальная ИТ поддержка всей розничной сети (салоны сотовой связи, кофейни), офиса и склада компании. 2.

Среднее специальное/высшее. От 3-х лет на позиции технической поддержки, эникейщика, IT-специалиста в офисной среде. Уверенное владение Windows...

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей через тикет-систему (intraservice). Устранение неисправностей ПК, ноутбуков, принтеров, сканеров, телефонов, периферии.

Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..

Техническая поддержка пользователей (аппаратная, программная) в том числе в удаленном режиме по телефону. Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в...

Базовые знания электроники: понимание работы плат и программ. Понимание принципов работы ОС (Windows, Linux). Умение общаться с клиентами на понятном...

Обеспечить быстрый, вежливый и понятный приём входящих запросов, провести начальную диагностику, классифицировать проблему и решить ее. Коммуникация и сопровождение заявки.

Опыт работы или курсы по программированию в 1С 8. Профильное образование как плюс(не обязательное требование). Знание типовых конфигураций...

Решение вопросов 1 линии поддержки (сбор информации, регистрация запросов, анализ запросов). Обновление типовых и нетиповых конфигураций. Программирование в 1С...

Вы любите общаться с людьми. Внимательность к деталям (модель устройства, состояние, комплектация, заявки). Быстрая печать на клавиатуре. Порядочность и ответственность...

Принимать устройства: оформить приём, уточнить запрос, зафиксировать состояние, передать в работу. Выдавать устройства: выдать заказ, объяснить результат, закрыть оплату/документы.

Образование среднее специальное или высшее. Опыт обслуживания мероприятий ВКС. Знание основных принципов функционирования систем ВКС. Знание интерфейсов администрирования аппаратных и...

Администрирование системы управления ВКС. Мониторинг работоспособности поддерживаемых систем ВКС. Устранение ошибок и проблем эксплуатируемых систем ВКС. Формирование итогового контента на...

Наличие опыта работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное использование полного пакета MS Office, Google Docs, Outlook.

Работа на первой линии технической поддержки пользователей, обработка обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чате используемых сервисов и...

Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в поддержке IT-инфраструктуры от 2 лет. Уверенное владение ОС Windows (установка, настройка...

Подготовка и настройка рабочих мест пользователей. Сборка компьютеров, настройка программного обеспечения, диагностика неисправностей, блочный ремонт. Настройка и поддержка периферийного оборудования.

Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в поддержке IT-инфраструктуры от 1 года. Базовое владение ОС Windows (установка, настройка...

Подготовка и настройка рабочих мест пользователей. Сборка компьютеров, настройка программного обеспечения, диагностика неисправностей, блочный ремонт. Локальная и удаленная поддержка пользователей.

Сильные коммуникативные навыки: умение грамотно взаимодействовать с пользователями и коллегами, уточнять детали, настраивать процессы. Высокие навыки самоорганизации и проактивности: способность...

Регистрация обращений через все каналы (телефон, почта, портал). Классификация и приоритизация обращений согласно регламентам. Маршрутизация обращений в соответствующие группы поддержки.

Опыт работы в колл-центре. Опыт работы с застройщиками. Владение навыками работы с IP телефонией. Знать порядок консультативной поддержки клиентов...

Прием, обработка, распределение входящей информации (звонки, электронные запросы, онлайн консультации). Совершение исходящих звонков. Консультативная поддержка клиентов по покупки недвижимости у...

Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365. Понимание основ AD,DNS,DHCP,TCP\IP. Опыт работы в системах...

Технические консультации и техническая помощь пользователям по телефону. Удаленная техническая поддержка с использованием средств удаленного доступа. Устранение проблем с компьютерным...

Образование не ниже средне-специального. Опыт работы в сфере технического обслуживания, сервисном центре. Знание программ Microsoft Office, 1С, работа...

Приём и обработка входящих заявок и обращений от клиентов по вопросам обслуживания сервисного, гарантийного или брака. Диагностика проблем на основе...

Высшее/неоконченное высшее образование. SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений. Навыки использования удаленного управления и подключения ПК (VPN, TeamViewer).

Прием входящих обращений от партнеров компании (2 линия поддержки). Систематизация, анализ и решение проблем. Взаимодействие с партнерами компании на этапе...

Опыт создания Telegram-ботов на Python или на no-code платформах. Опыт работы с LLM-моделями (OpenAI, Yandex GPT).

Разработка и поддержка чат-ботов в Telegram: Создание ботов с нуля (логика, настройка, интеграция нейросетевых API). Интеграция с API (Google...