Вакансии в городе Москва

Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365, программ антивирусной защиты, понимание принципов построения ЛВС. Опыт диагностики неисправностей компонентов...

Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователям офиса. Устранение аппаратных и программных неисправностей на рабочих станциях сотрудников. Настройка и поддержка...

Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет. Знание основ работы с компьютерами и оргтехникой. Умение устанавливать и...

Оказание технической поддержки пользователям по телефону и удаленно. Решение вопросов, связанных с работой компьютеров, принтеров и другой оргтехники.

Навыки и опыт консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы в сфере поддержки (L2 / L3) или администрирования IT...

Удаленно поддерживать пользователей по вопросам и техническим проблемам с АРМ на ОС Windows и Linux. Устанавливать программное обеспечение и проводить...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании...

Опыт работы на позиции инженера 2 линии технической поддержки от 2-х лет. Опыт сопровождения микросервисных, высоконагруженных, отказоустойчивых асинхронных многокомпонентных...

Мониторинг не только выделенных программных компонентов, но и бизнес-сервисов (все показатели здоровья систем). Анализ возникших инцидентов и поиск вариантов...

От кандидата ожидаем навыков использования Python для автоматизации рутинных задач (представление о Django Admin и DRF будет плюсом), а также...

Вам предстоит заниматься техническим сопровождением внутренних подразделений компании, включая отдел поддержки клиентов, операционный офис и другие службы. Прямое взаимодействие с...

Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Умение выявить и разобраться в причинах возникновения ошибок при работе в системе.

Обрабатывать обращения пользователей Московского портала государственных услуг (функций) при получении государственных услуг. Подготавливать ответы на сложные и нетиповые обращения пользователей.

Техническое образование. — Опыт работы не менее года в подобной должности. — Грамотная речь и письмо. — Умение быстро наладить контакт с людьми. —

Быстро определять проблемы клиентов на этапе внедрения и использования софта. — Консультировать пользователей по вопросам работы сервиса в индивидуальных каналах. —

Знание английского языка на уровне В2+!. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Высшее образование авиационного профиля. Знание английского языка на уровне не ниже «Pre-Intermediate». Опыт работы по структурным ремонтам на любом...

Оказание инженерно-технологической поддержки инженерно-техническому персоналу и заказчику. Обработка поступивших технических запросов от инженерно-технического персонала. Обработка запросов, поступающих...

Знание Microsoft Windows, Microsoft Office. Опыт работы с сетями, ВКС, периферийными устройствами, печатающей техникой. Ответственность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в...

Решение проблем пользователей с ПК и ПО, SIP-телефонией (работа в Service Desk). Прием доставок техники (принять, осмотреть).

Знания клиентских ОС Microsoft Windows 7 и более поздних версий. Знания по настройке и поддержке пакета Microsoft Office 2010 и...

Осуществлять выезд на объекты наших клиентов (юридические лица) по Москве (иногда МО). С среднем 2 выезда в день.

Опыт работы от года (помощником системного администратора или специалистом техподдержки). Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования.

Плановое выездное обслуживание: подготовка рабочих мест пользователей, диагностика и устранение неисправностей ПК, установка и обновление ПО, настройка периферийного оборудования, настройка...

Свободное владение турецким языком — обязательно. Уверенное владение русским или английским языком — для внутреннего общения. Отличные коммуникативные навыки, умение грамотно и...

Общение с пользователями на турецком языке через онлайн-каналы (чат, email, мессенджеры). Диагностика и решение проблем клиентов, связанных с продуктом...

Уверенное владение ПК, знание интерфейсов CRM/HelpDesk. Опыт работы желателен по следующим пунктам: Навыки настройки сервисов по чек-листу.

Ведение проекта внедрения IT-продуктов BarLane с момента подписания договора до завершения запуска. Настройка личного кабинета клиента в my.barlane.ru.

Знание принципов работы облачных платформ (IaaS/PaaS), базовых сетевых сервисов. Уверенное владение Linux/Windows на уровне администратора начального уровня.

Приём обращений из всех каналов (мессенджеры, почта, тикет-система). Классификация и маршрутизация инцидентов и запросов в зависимости от типа услуги...

Владение Linux на уровне Оператора. Общие знания систем виртуализации (гипервизоров), контейнеризации (k8s). Общие знания пользовательского оборудования/серверов/вычислительных...

Выполнение задач специалиста первой линии технической поддержки. Монтаж, коммутация и настройка x86/arm оборудования в лаборатории (хосты, платы).

Опыт работы инженером технической поддержки/помощником системного администратора от 6 мес. желателен. Опыт технического сопровождения ПК и оргтехники (сборка, установка...

Оборудование рабочих мест сотрудников компьютерами, периферией и необходимым программным обеспечением. Осуществление диагностики, обслуживание и ремонт компьютеров пользователей. Обслуживание офисной техники...

Рассматриваем так же студентов последних курсов. Знание и понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI.

Обработка, регистрация и решение обращений, полученных от пользователей. Взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений: Проведение первичной диагностики, определение причины...

Образование высшее (техническое). Опыт работы от 1 года. Навыки работы в командной строке *NIX-среды. Базовые умения системного администрирования Windows...

Внедрение аппаратно-программных систем автоматизации парковки. Поддержка внедренных решений, взаимодействие с пользователями системы.