Ведущий специалист отдела технической поддержки

ББР Банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг.

Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря:

• взвешенной стратегии развития;
• человеческим и профессиональным качествам своих Работников;
• постоянству в отношениях с Клиентами;
• своевременному использованию новых технологий бизнеса.

• Осуществление технической поддержки пользователей удаленно и на местах;

• Консультирование по возникающим вопросам в процессе работы;

• Обслуживание компьютерной техники (установка, настройка, замена, диагностика и блочный ремонт, установка и настройка программного обеспечения);

• Подготовка рабочих станций пользователей, заведение системных учетных записей (AD, Exchange, доступ к ресурсам и т.д);

• Установка и настройка принтеров и МФУ, замена расходных материалов, блочный ремонт

• Локальные монтажные работы по ЛВС;

• Сопровождение и организация ВКС.

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет;

• Высшее образование;

• Хорошие знания железа (компьютерные комплектующие, оргтехника);

• Хорошие знания MS Windows, владение инструментами диагностики и удаленного управления;

• Опыт работы с AD, управление учетными записями и правами доступа;

• Навыки работы с СКС;

• Умение общаться с пользователями разного уровня подготовки;

• Аккуратность, исполнительность, внимательность;

• Опыт удаленного администрирования;

• Умение проводить диагностику неисправности компьютера и устранить неисправность;

• Ответственность, коммуникабельность. Умение структурировать и доносить информацию до других, лаконично и точно выражать свои мысли устно и письменно.

• Офисный/гибридный (после испытательного срока) формат работы,
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45;
• ДМС после испытательного срока;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.

Присоединяйся к нашей команде и стань частью захватывающего мира финансовых технологий вместе с ББР Банком!