Вакансии в городе Казахстан

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Активный подход к работе, нацеленность на конкретный результат. Готовность перевыполнить задачу для достижения идеального результата. Желание обучаться, развиваться и не...

Регистрация обращений пользователей в системе заявок. Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами.

Опыт работы в B2B SaaS или IT-продуктах (e-sign, финтех, CRM, ERP). Опыт совмещения клиентского сопровождения и...

Помощь клиентам на всех этапах работы с продуктом. Работа над удержанием клиентов и предотвращением их ухода. Ведение отчетности и анализа...

Общаться с пользователями и партнерами, помогать решать вопросы с заказами. Контролировать выполнение доставок и работу курьеров. Участвовать в развитии клиентского...

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Высшее или средне-специальное техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Знание русского и казахского языков. Опыт в работе в...

Прием, регистрация и обработка обращений от Заказчиков Товарищества. Входящая и исходящая корреспонденция. Деловая переписка . Делопроизводство. Выполнять прямые поручения руководства.

Базовое понимание принципов работы компьютерных систем и программ. Умение чётко и вежливо общаться с пользователями. Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.

Приём входящих звонков и заявок от пользователей. Консультация клиентов по работе в системе BPMS SimBase. Первичная диагностика и решение стандартных...

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.

Показывает аналитику продаж — чётко и понятно. Что ты будешь делать: Объяснять, как пользоваться нашей системой простым языком, без айтишной терминологии.

Работает с онлайн-кассами. Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов. Отвечать на вопросы, решать мелкие проблемы — быть...

Среднее специальное/высшее техническое. Не менее 2-х лет в сфере ИТ, обслуживание клиентов. Уверенное знание Linux и опыт администрирования...

Подключает новые источники данных, создаёт и поддерживает в актуальном состоянии дашборды в Grafana, настраивает алёрты и различные метрики мониторинга.

Имеете опыт работы с IT-продуктами, системами автоматизации, СРМ системами и пр. Умеешь находить общий язык с любым человеком, грамотную...

Онлайн запуск клиентов по ПО Paloma365 через удаленный доступ. Работа в Битрикс24. Помощь в решении вопросов пользователей при...

Специалист письменной поддержки (со знанием казахского языка). — Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне. — Являетесь опытным пользователем ПК. —

Обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте, предоставляя грамотные и понятные ответы на казахском и русском языках. —

Ответственны, дисциплинированы и пунктуальны. Умеют доводить задачи до конца, а не бросать на середине. Готовы работать в режиме многозадачности и...

Помощь клиентам по работе с программой Paloma365, через - телефон, Bitrix24, программы удалённого доступа. Решение технических вопросов оперативно, корректно...

Грамотно разговариваете и пишете на казахском и русском языках. Умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые...

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. Взаимодействовать со смежными командами...

Имеет опыт работы от 1 года в области поддержки пользователей. Знает основы администрирования Linux (Ubuntu, RedHat), и имеет базовый опыт...

Отвечать в чатах по Service Desk - операторам поддержки со стороны клиента проекта. Оперативно решать проблемы операторов. Помогать в финансовом учете...

Опыт работы в Битрикс24 на уровне администратора / технического специалиста не менее 1 года. Наличие пройденных экзаменов по Б24...

Решение возникающих текущих задач в рамках технического сопровождения порталов. Обеспечение бесперебойной работы клиентских порталов Битрикс24 и интегрированных расширений.

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...