Technical support engineer L3

Привет! Это SlonWorks.

Нашей специализацией выступают технические реализации в веб-разработке и разработке мобильных приложений, аутсорсинг для корпоративного сегмента Казахстана и мира. SlonWorks объединяет силу коммуникации с клиентами, работу с новейшими технологиями и правильно подобранную систему разработки проектов для быстрых и лучших решений.

Сейчас мы находимся в поиске Technical support engineer L3 в штат компании.

Задачи:

• Отвечать в чатах по Service Desk - операторам поддержки со стороны клиента проекта;
• Оперативно решать проблемы операторов;
• Помогать в финансовом учете для 1С;
• Мониторить работу системы;
• Вести журнал инцидентов;
• Регулярно обслуживать выпуск ssl сертификатов, перевыпуск приложений, ротацию логов.

Наш кандидат:

• Имеет опыт работы от 1 года в области поддержки пользователей;

• Знает основы администрирования Linux (Ubuntu, RedHat), и имеет базовый опыт работы с bash, grep, ssh;

• Понимает концепцию REST, основы бэкенда, микросервисов, базу данных MSSQL, умеет пользоваться Postman или другими rest клиентами.

Будет плюсом:

• Владение php или желание его изучить;

• Знакомство с облачной системой и контейнера k8s.

Условия:

• Работа в классной команде, где каждый сотрудник – профессионал своего дела;

• График работы 2/2, с 8:00 до 20:00;

• Первый месяц только вторник и четверг работа в комфортном офисе в центре Алматы, по адресу Аль-Фараби д. 5к2а, в субботу и воскресенье из дома. После полностью удаленный формат и график 2/2;

• Предоставим всю необходимую технику для выполнения профессиональных задач;

• Официальное трудоустройство. При необходимости окажем поддержку в получении РВП;

• Мы знаем как качественно отдыхать: настольный футбол в перерывах от работы, летние и зимние корпоративы, другие активности в офисе и вне.