Вакансии в городе Санкт-Петербург

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office (Word, Excel)). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без...

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий. Выявление и устранение технических неисправностей.

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Опыт работы в сети розничных магазинов обязателен. Знание кассовой дисциплины и понимание принципов управленческого учёта. Способность читать диагностические сообщения операционных...

Техническая поддержка пользователей офис и магазинов розничной сети по вопросам 1С и Axapta ERP. Обслуживание ПО и баз данных...

Опыт работы на аналогичной позиции. Знание аппаратной части компьютерной техники, оргтехники, навыки диагностики неисправностей. Отличное знание ОС Windows‚ пакета MS...

Подготовка и техническое сопровождение рабочих мест сотрудников (установка ОС, программного обеспечения). Техническая поддержка пользователей студии по работе в корпоративной среде...

Стек TCP/IP, понимание принципов работы VoIP, NAT, firewall, VPN, роутинга. Поддержка пользователей. Умение пользоваться системами мониторинга и Helpdesk.

2 линия техподдержки. Настройка сетевого оборудования. Коммутаторы. Маршрутизаторы. Voip шлюзы. Администрирование локальной сети офиса.

Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи будет плюсом или опыт работы в смежных отраслях. - Знать программные приложения для...

Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных и др.. -

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (администрирование, helpdesk, администрирование IT-систем). Высшее образование. Уверенные знания ОС Windows, базовые...

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании: рабочих станций, серверов, сетевого оборудования и оргтехники. Установка, настройка и обслуживание программного обеспечения и...

Участие в масштабных проектах. Лидерство в нише цифровизации государства. Экологичное управление и приверженность ESG принципа. Свободно владеете персональным компьютером на...

Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок. Обеспечение исполнения заявок исполнителями качественно и в срок. Взаимодействие с клиентами в...

Уверенный пользователь ПК, офисных приложений. Ответственность. Самостоятельность в работе. Грамотная устная и письменная речь. Желание и умение быстро учиться. Стрессоустойчивость.

IT- компания с современным технологическим стеком. На рынке более 20 лет и продолжаем активно развиваться. Ежегодно привлекаем инвестиции фондов и...

Оконченное среднее техническое/высшее образование. Знание стека протоколов TCP/IP, понимание функций сетевого оборудования. Знание DHCP, DNS, AD.

Техническое обслуживание парка рабочих станций и оргтехники. Настройка / администрирование антивирусной защиты. Монтаж линий ЛВС. Консультирование пользователей по вопросам использования ПК...

Профессионально-техническое/высшее образование. Обязательное знание OC Windows 8-10. Опыт администрирования Actie Directory. Навыки самостоятельного поиска причин неисправностей в...

Осуществлять сборку, настройку и ввод в эксплуатацию аппаратной части рабочих станций, проводить ремонт и замену комплектующих. Производить установку, настройку и...

Продвинутые навыки работы с ПК: офисные программы, электронная почта, интернет. Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.

Мониторинг состояния сервисов и первичный анализ инцидентов. Оперативное принятие решений при аварийных и внештатных ситуациях. Эскалация инцидентов на вторую линию...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в чатах. Помогать клиентам с настройками...

Владение навыком деловой переписки. Внимательность, умение находить нестандартные решения в работе. Уровень письменного английского языка — В2. Опыт работы в...

Работать со входящими обращениями в чатах на 2-й линии тех. поддержки (взаимодействие с 1-ой линией). Поддерживать контакт и...

Наличие технического образования, не ниже среднего специального. Опыт ремонта и обслуживания компьютеров (ноутбуков) и оргтехники. Опыт установки ОС семейства Windows...

Поддержкой компьютерного парка офиса (200+ рабочих мест). Поддержкой и консультированием сотрудников компании в рамках ИТ. Установкой, настройкой ОС и...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи. Базовая IT-грамотность.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Будешь передавать фидбек о нашем сервисе от клиентов владельцам продуктов. Консультировать пользователей по телефону...

Умение работать с пользователями, грамотность. Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт работы с оргтехникой (принтеры, копиры, сканеры) и её обслуживания.

Планирование работы службы поддержки, графика смен суточных инженеров. Руководство инженерами службы поддержки по операционным вопросам. Установка и настройка ПО, создание...

Ответственность, обязательность, четкость в выполнении задач. Способность к обучению. Уверенный пользователь Microsoft Office (преимущественно Excel), навыки работы в векторных программах...

Знание ассортимента компании, преимуществ и технических характеристик продукции, возможностей производства. Помощь отделу в обработке запросов клиентов по электронной почте и...

Понимание общих принципов устройства компьютеров/сетей/операционных систем. Владение ОС Linux/Windows на уровне настройки сервисов. Понимание протоколов, интерфейсов и...

Грамотная и вежливая обработка обращений по электронной почте, участие в рабочих конференциях. Сбор необходимой информации по всем аспектам работы поддерживаемого...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...