Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в сфере аудио-видео на инженерной позиции (инсталляционные компании и AV-интеграторы). Желание учиться и развиваться в данной...

Подготовка presale пакетов (расчеты в EASE FOCUS, составление спецификаций, схем подключений). Проектная поддержка продаж AV-оборудования из портфеля продуктов компании.

Имеете среднее специальное/высшее техническое образование. Имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест (1-2 линия) - как преимущество.

Выполнение планов миграции на ОС AstraLinux как на единственную, перевод пользователей на AstraLinux с выполнением работ по чек-листу, настройка...

Внимательность, вежливость и грамотность. Желание решать каждую проблему индивидуально, а не работать исключительно по скрипту. Любовь к настольным играм.

Отвечать на вопросы и отзывы на маркетплейсах (Озон, WB, Яндекс.Маркет и т.п.). Помогать клиентам, если у них возникли проблемы...

Опыт в клиентском сервисе, в приоритете - опыт работы в чатах. — Аналитический склад ума и желание учиться. Важно уметь ориентироваться в...

Отвечать на письменные обращения пользователей. — Рассказывать об интерфейсе сервиса, ценах и всём, с чем у наших пользователей могут возникнуть вопросы. —

Высшее техническое образование. Знание основных принципов работы автоматических выключателей бытового и промышленного назначения 04, 6-10, 35кВ.

Обработка полученных запросов и техническое сопровождение проектов (продаж). Работа с рекламациями и сервис. Проведение технико-коммерческих переговоров с заказчиками.

Аналитический склад ума и внимание к деталям. Готовность к высокому темпу работы и множеству задач. Быстрая обучаемость и включенность в...

Поддерживать менеджеров по продажам в ежедневной работе. Передавать фидбэк от рекламодателей и партнёров, согласовывать обновления и изменения. Вносить изменения в...

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без дикционных недостатков).

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий (лизинг). Дистанционное выявление и устранение технических...

Опыт работы в службе техподдержки внешних пользователей. Опыт работы с сервисами Астрал Отчет, 1С Отчетность, 1С-ЭДО, Доки...

Консультирование клиентов по работе с сервисами Астрал Отчет, 1С Отчетность, 1С-ЭДО, Доки, Чесный знак, ЕГАИС, Триар, а...

Обязательный опыт инженером технической поддержки от 1 года. Понимание принципов работы REST API. Уверенное владение Postman/ Swagger. Опыт чтения логов...

Принимать и исследовать технические инциденты (2-я линия поддержки). Читать и анализировать логи, системные сообщения и т.п..

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону или в чате. Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять продажи продуктов и услуг.

Имеешь высшее образование (желательно техническое). Опытный пользователь ПК, работа с ПО MS Office;Р7-офис, Астра Линукс и пр.

Контролем входных требований и нормализацией спецификации заявки подразделения. Определением метрик и алгоритмов расчета потребности в лицензиях ПО. Предварительной проверкой наличия...

Высшее образование, либо средне специальное, желательно в сфере IT. Высокая скорость печати и хорошая память. Грамотная устная и письменная речь.

Прием входящих звонков. Консультирование и техническая поддержка пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний). Регистрация обращений в...

Участие в масштабных проектах. Лидерство в нише цифровизации государства. Экологичное управление и приверженность ESG принципам. Имеете высшее образование (Экономика, Бухгалтерский...

Консультировать пользователей (1-я линия поддержки) по работе с облачным решением на базе 1С:ЗУП и 1С:Бухгалтерия...

Опыт работы: не менее 2-3 лет на руководящей должности в сфере IT-поддержки (руководитель группы, начальник отдела ИТ).

Управление закупками: опыт взаимодействия с поставщиками, подрядчиками и ведения сопутствующей документации. Чем предстоит заниматься: Управление командой: оперативное и административное управление...

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов в чатах (до 3-х чатов одновременно в работе). Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять продажи продуктов...

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону. Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять продажи продуктов и услуг.

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону или в чате. Обрабатывать нестандартные запросы. Совершать исходящие звонки клиентам. Осуществлять продажи продуктов...

Обязательно среднее специальное, высшее в области информационных технологий. Администрирование ОС Windows, macOS. Знания в области телекоммуникаций и связи.

Техническая поддержка пользователей (первичная диагностика, исправление неполадок, консультация). Работа с обращениями арендаторов (интернет, телефония). Обслуживание и поддержание в рабочем состоянии...

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону. Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять продажи продуктов и услуг.

Базовая IT-грамотность. Интерес к работе с Linux. Желание помогать людям. Смелость – не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое...

Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах...