Вакансии в городе Санкт-Петербург

опыт работы с программами "1С:ERP" и "1С:Управление производственным предприятием (УПП)". - базовые знания бухгалтерского учета, учета затрат...

консультирование пользователей по вопросам настройки и работы в программах 1С (ERP и УПП). - оказание помощи пользователям в поиске и...

Опыт работы в поддержке приложений от 3-х лет. Опыт работы с ОС Linux как пользователь. Знание SQL.

Поддержка приложений и сервисов компании на уровне второй линии поддержки. Решение и регистрация инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в...

Развитые навыки коммуникации - общаться с коллегами нужно будет как письменно в чатах так и устно. Способность и желание договариваться с...

Улучшать процессы поддержки пользователей и решать их проблемы. Участвовать в различных внедрениях, запусках и интеграциях (банки, торговые центры, ритейл и...

Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, маршрутизации (динамическая, статическая). Знание служб и протоколов DNS, DHCP, VLAN...

Принимать и фиксировать обращения абонентов по вопросам предоставления услуг (b2o,b2g,b2b).

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами мониторинга, знание Grafana. Опыт работы с системами логирования (Open Search, Kibana).

Осуществлять мониторинг работы сервисов компании и обрабатывать нештатные события. Настраивать и оптимизировать системы мониторинга. Выстраивать процессы по работе с мониторингом...

Желание работать, всему остальному мы научим и поможем!

Совершение исходящих звонков для подтверждения времени и адреса доставки. Консультация клиентов по состоянию товара для доставки (внешний вид, комплектация).

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью и точностью полета мячика в пинг понге.

Отвечает на все вопросы агентов недвижимости: от регистрации на платформе до получения выплаты после сделки (только входящие звонки).

Высшее или среднее техническое образование. Опыт работы по направлению или схожий опыт работы.

Прием, регистрация и классификация внутренних обращений пользователей. Координация работы специалистов технической поддержки. Контроль исполнения входящих обращений. Ведение учета закупаемых средств...

Высшее профессиональное (инженерно-экономическим или техническим) образование и стаж работы в области автоматизации и механизации обработки информации не менее 5...

Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы техники. Участвовать в составлении технических заданий по созданию АСУП и отдельных...

Коммуникабельность, дружелюбие, позитивный настрой (грамотная устная и письменная речь, умение и желание помогать пользователям в решении проблем). Уверенные знания и...

Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA). Оказание консультативной, методической и практической помощи пользователям.

Опыт работы в МИС qMS от 1 года.

Доработка существующего функционала и его внедрение в МИС qMS, в рамках оговоренного доступа или по иному согласованию с руководителем отдела. -

Знание локальных сетей (TCP/IP, VLAN, L2 коммутаторы). Уверенное понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования. Любой опыт работы...

Поддержка и консультация абонентов сети. Консультация потенциальных клиентов. Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение. Общение с юридическими...

Логический склад ума. Решение любой задачи начинается с диагностики, и тут без логики никак. Развитый эмоциональный интеллект, эмпатия, искреннее желание...

Консультация пользователей по работе с программными продуктами 1С, Frontol, Artix и другими. Выполнение технических регламентных работ. Выполнение отдельных задач...

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Обработка чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Обязательно грамотная письменная и устная речь. - Быть ответственным.

Отвечать клиентам на вопросы (чат, почта и входящие звонки). - Решать и помогать клиентам. - Отвечать клиентам по шаблону. - Соблюдать график работы.

Мы ценим коммуникативные навыки и владение немецким языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате). Умение работать с большим объемом информации.

Консультации и техническое сопровождение программных (телефон, электронная почта, чат) продуктов компании: Система электронного документооборота (СЭД) в ФНС, СФР (ПФР/ФСС...

Опыт работы и обслуживания станков с ЧПУ (преимущество лазерное, фрезерное). Знание механики, гидравлики, пневматики, электроавтоматики, чтение схем, знание векторных программ.

Наша компания с 2009 года занимается продажей лазерного, фрезерного оборудования и металлорезов, а также сервисным сопровождением станков. Каждый день мы...

Опыт работы в аналогичной должности (техподдержка, сервисный инженер и т.п). Глубокое и широкое понимание устройства серверного и сетевого оборудования.

Техническая консультация клиентов по возникающим вопросам и проблемам по серверному и сетевому оборудованию (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco etc).

Опыт организации технической поддержки розничной сети. Знание продуктов Microsoft. Опыт работы с сетевым оборудованием, кассовой техникой, ТСД, эквайрингом.

Осуществление физической поддержки пользователей розничной сети в рамках СПб и ЛО: настройка рабочих мест пользователей, настройка сетевого, кассового оборудования, ТСД.