Вакансии в городе Санкт-Петербург

Имеет опыт работы в клиентском сервисе, на позиции менеджера по рекламациям/претензиям или в смежной области от 1 года.

Полное ведение претензионной работы: от первого контакта с клиентом до полного закрытия рекламации. Прием входящих обращений (по телефону, email, мессенджерам...

Опыт работы руководителем контактного центра. — Ты обладаешь отличными коммуникативными навыками и быстро учишься. — Ты уверенно владеешь ПК, знание программ Mobifitness...

Эффективная организация работы подразделения , составление графиков работы, контроль качества работы сотрудников (в подразделении до 10 чел.). Поиск, найм, обучение персонала.

Опыт работы с CJM, CRM или клиентской аналитикой от 2 лет. Понимание принципов построения клиентского опыта и гостевого пути.

Построение и развитие системы управления опытом гостей во всех ресторанах сообщества. Ведение и актуализация CJM по концепциям, анализ точек контакта...

Высшее образование. - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или управления сервисом не менее 3 лет; опыт работы в медицинских учреждениях. -

Организация и координация работы службы сервиса для обеспечения высокого уровня обслуживания пациентов и их семей. - Разработка и внедрение стандартов качества...

Опыт работы в сфере event, развлечений или франчайзинга (знание индустрии квиз-игр будет преимуществом)! Опыт управления командой (обязателен!).

Более 11 лет на рынке event и развлечений! Команда из 50+ человек. Постоянное развитие и запуск новых проектов.

Высокий уровень организованности и тайм-менеджмента. Ответственность, способность работать с большим объемом задач и данных. Опыт контроля качества мероприятий или...

Обеспечить контроль качества и тайных покупателей для оценки 100+ мероприятий в месяц в 10 городах и 3 странах.

Высшее образование (строительство, управление недвижимостью). Опыт работы в сфере передачи объектов недвижимости от 3 лет, в т.ч.

Контроль сроков и качества сдачи объектов. Мониторинг соблюдения графиков первичного предъявления объектов специалистам сектора контроля качества. Взаимодействие с дирекциями по...

Имеет опыт координационной или руководящей работы (от 1-3 лет). Умеет самостоятельно планировать свой день, расставлять приоритеты и работать в...

Координатор службы патронажа. -Организация идеальной работы: Вы будете координировать работу команды сиделок — составлять графики, оперативно решать вопросы замен и распределять...

Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей. Опыт руководства командой 5-10 человек. Умение планировать и организовывать, принимать решения...

Организация работы и формирование команды группы клиентского сервиса back-office 7 человек.. Контроль работы специалистов по дебиторской задолженности физических лиц...

Высшее образование(юридическое преимущественно). Релевантный опыт работы от 1 года (в дилерском бизнесе преимущественно). Эффективные коммуникативные навыки и безупречная грамотность...

Поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности через качественное обслуживание. Взаимодействие с дистрибьютерами при решении вопросов, связанных с работой клиентской службы.

Опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Проактивность и вовлечение в бизнес - процессы. Опыт управления лояльностью...

Выстраивает, оптимизирует и автоматизирует бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...

Опыт управления командой менеджеров корпоративного блока. Успешный опыт личных холодных продаж корпоративным клиентам (кредитные и некредитные продукты) - не менее 3...

Управление командой клиентских менеджеров по работе с корпоративными клиентами сегмента малый и средний бизнес с выручкой до 1 миллиарда рублей.

Опыт в страховании/банковской сфере от 3 лет. Опыт руководства коллективом от 3 человек. Лидерские и коммуникативные навыки, умение влиять...

Эффективное руководство деятельностью Управления по работе с агентами. Выполнение плановых показателей Управления по сборам. Управление командой менеджеров по работе с...

Высшее образование. Опыт работы в отделах клиентского сервиса на руководящей должности от 3х лет. Опыт выстраивания процессов клиентской службы...

Управление, организация и контроль работы Клиентской службы сервиса (администраторы офисов, колл-центр, служба контроля качества, отдел по работе с претензиями).

Управление командой и ее развитие. Клиентский опыт: сохранность и продажи. Обучаемость. Знание системы 1С. Нестандартное мышление.

Организация эффективной работы группы менеджеров по работе с клиентами: подбор, обучение, контроль, мотивация и развитие. Стратегическое планирование работы группы.

Имеет опыт управления группой/командой (от 2-3 менеджеров). Имеет опыт в продажах B2B, желательно с длинным циклом...

Вести и развивать команду менеджеров. Прорабатывать ПреЛиды: анализировать, квалифицировать, "разогревать" клиентов до стадии активной сделки. Работать с базой потенциальных и...

Опыт в позиции Account Director / Account Group Head / Senior account в брендинговом агентстве. Глубокое понимание брендинга и процессов в агентстве.

Развивать клиентскую базу и поднимать уровень сервиса агентства. Вести стратегические проекты для крупных клиентов. Строить партнёрские отношения — от первых переговоров...

Самое главное - желание развиваться в клиентском сервисе в строительстве/недвижимости/инженерной отрасли. Строить отдел с нуля, создавать рабочую среду вокруг...

Создать отдел клиентского сервиса в компании по запланированной финансовой модели. Сделать свой отдел визитной карточкой компании и ее конкурентным преимуществом. -

Опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Проактивность и вовлечение в бизнес - процессы. Опыт управления лояльностью...

Выстраивает, оптимизирует и автоматизирует бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...