Вакансии в городе Сербия

Опыт работы в клиентской поддержке, особенно англоязычной. Знание английского на уровне B2 (Upper-Intermediate), C1 (Advanced) или C...

Помогать сотрудникам первой линии в решении вопросов клиентов, с которыми они обратились через онлайн-чат, электронную почту, телефон или социальные...

Высокий уровень владения ПК. Базовые технические знания клиент-серверного взаимодействия. Владение dev-tools. Английский язык B1 и выше, т...

Создание и ведение багов на смежные команды. Общение с провайдерами через чаты по вопросам решения багов. Ведение Инцидент менеджмента.

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Усидчивость, обучаемость, внимательность, ответственность. Письменный английский (большинство разработчиков, с которыми вы будете общаться в чатах, - англоговорящие). Уверенное владение офисными инструментами...

Обрабатывать приходящие заявки на размещение игр. Тестировать игры по уже готовому списку требований и проверок. Через личный кабинет на порталах...

3+ years experience in customer support/sales. Good spoken and written language. English at a level sufficient for correspondence...

Processing customers’ requests through the ticket system, live chat in Russian and English. Preparing and coordinating contracts signing with customers.

Опыт работы в IT-сфере не менее 3 лет. Знание Сербского языка от уровня B2. Опыт технической поддержки пользователей...

Организация обслуживания пользователей офиса и магазинов, включая решение технических проблем, обеспечение бесперебойной работы оборудования и программного обеспечения. Планирование и проведение...

Уверенные навыки работы с ПК и знание пакета MS Office. Внимательность, стрессоустойчивость и исполнительность. Нацеленность на результат и умение работать...

Обработкой входящих обращений клиентов на втором уровне технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Свободно владеете французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеете опыт в общении с клиентами. Вы цените командную...

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Аналогичный опыт работы. Знание английского яз, пользователь YouTrack.

Участие в полном цикле реализации задач от реализации на стороне WEB до запуска в лайв. Координация задач между командами Payments...

Грамотная письменная и устная речь. Базовое понимание принципов работы платёжных систем. Умение работать с CRM-системами, мессенджерами (Telegram, WhatsApp), офисными...

Приём и обработка запросов от партнёров через чат, мессенджеры. Консультирование по продуктам и услугам компании. Решение проблем пользователей или эскалация...

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работать с большим количеством социальных аккаунтов Facebook. Работать с рекламной средой фейсбука — ads manager, business manager. Работать со средой разработки...

Английский язык — на уровне B2 или выше (навыки деловой переписки — плюс). Уверенный пользователь ПК и пакета Microsoft Office (быстрая...

Обработка обращений от пользователей на второй линии технической поддержки. Диагностика и устранение неполадок в работе систем; эскалация сложных случаев.

Английский язык на уровне A2 (преимущество). Русский язык в совершенстве. Опыт работы с логами будет являться преимуществом.

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведение входящих чатов (только чаты), связанных с вопросами второго уровня, с координацией...

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.