Вакансии в городе Новосибирская область

Среднее, высшее профессиональное образование «Техническое» «АСУ» «Информационные технологии и системы». Наличие опыта работы в Helpdesk. Наличие прав категории В.

Монтаж оборудования на открываемых объектах. Прием и регистрация обращений пользователей в системе. Решение обращений на выезде и удаленно. Эскалация обращений.

Опыт работы в технической поддержке или системным администратором. Техническая грамотность, знание архитектуры современного пользовательского оборудования. Знание линейки ОС Windows (на...

Поддержка пользователей и программного обеспечения. Поддержка ПК, офисной техники, телекоммуникационного оборудования.

Знаешь принципы построения IP-сетей. Имеешь базовые знания команд диагностики локальной сети. Имеешь базовые знания стека протокола TCP/IP.

Прием и обработка входящих обращений от текущих клиентов. Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей.

Высшее техническое образование. Понимание принципов построения оптических сетей связи. Знание сетевых, VoIP и TDM протоколов. Опыт настройки станционного оборудования Eltex...

Проектирование, поставка оборудования и пусконаладка сетей связи – приоритетные направления деятельности компании. Мы работаем по всей России в сегментах B2...

Высшее образование (профильное образование в сфере информационных технологий, связи и ИТ). Опыт работы от 1 года. Уверенное владение ПК и...

Разработка дизайна решения. Обсуждение с клиентом потребностей и технических деталей. Монтаж серверного оборудования, пуско-наладка и настройка ПО платформы.

Знание механик настройки облачного (без разработки, без кода) Битрикс24, AmoCRM. Опыт в автоматизации Битрикс24 (понимание смарт/бизнес процессов...

Обработка входящих обращений клиентов по технической поддержке в чатах, через запись скринкастов. Проведение Видео-ТЗ. Поддержка и консультации по использованию...

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Опыт работы не менее 1 года в должности инженера/системного адмнитратора. Знание ПК, Оргтехники и ОС семейства MS Windows на...

Техническая поддержка пользователей, кассиров (локально и удаленно). Настройка и монтаж оборудования связи (спутниковое оборудование, радиомосты, IP телефония). Организация автоматизированных рабочих...

Базовые навыки администрирования ОС Windows. Знание устройства ПК и периферийных устройств. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO.

Прием и регистрация в программе обработки обращений пользователей в техническую поддержку, инцидентов в системах и процессах информационных технологий компании, связанных...

Высшее техническое образование или cреднеспециальное(IT). Ясное представление о функционировании ЛВС, ПК, свободная работа с командной строкой в MS Windows...

Удалённая поддержка пользователей ПО(под MS Windows). Участие в пуско-наладочных работах.

Образование (высшее / неоконченное высшее) по направлению автоматизация тех процессов и производств. Понимание уровней АСУ ТП. Базовые знания разновидностей оборудования КИПиА...

Изучение и обзор продукции, реализуемой компанией: промышленные логические контроллеры (ПЛК) и системы ввода/вывода CREVIS (Южная Корея), панели оператора (HMI...

Общительный, с системным мышлением, внимательный, грамотный и вежливый специалист. Умеющий быстро реагировать и эффективно распределять приоритеты и время на ответы.

Мониторить входящие задачи: чаты, почта, звонки. Знать продукт лучше всех. Вести базу знаний продукта и писать подробные инструкции по новому...

Высшее образование (техническое). Наличие опыта администрирования Windows 10 от года. Знание MS Office 2010-2021. Опыт удалённого администрирования ПК.

Прием, регистрация и выполнение обращений в системе HelpDesk. Удалённое администрирование ПК внутренних клиентов. Решение типовых проблем на ПК удалённо.

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Высшее образование (предпочтительно менеджмент, IT или коммуникации). Минимум 3 года опыта в колл-центре/КЦ, включая управление командой.

Управлять командой из 10–15 операторов: подбирать, обучать, мотивировать и контролировать KPI. Контролировать и улучшать процесс обработки онлайн-обращений от...

Опыт работы от 2 лет. Опыт работы с Postman\swager\curl. Готовность работы по часовому поясу НСК или ЕКБ.

Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей. Участие в аварийно-восстановительных работах. Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг. Взаимодействие с командами...

Администрирование Microsoft SharePoint Server 2010 (MOSS 2010). Работа с Microsoft SQL Server 2008 (включая настройку зеркалирования баз данных).

Обеспечение бесперебойной работоспособности внешних и внутренних порталов. Анализ и устранение инцидентов, связанных с некорректной работой программного обеспечения. Настройка и поддержка...

Ответственность. Пунктуальность. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид. Умение работать в Microsoft Word | Excel | CRM. Стрессоустойчивость.

Разъездной характер работы. Консультирование клиентов по услугам компании. Подготовка оборудования к выдаче. Прием и выдача оборудования клиенту. Подписание документов.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Стремление к профессиональному развитию. Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок. Готовность работать энергично в режиме многозадачности.

Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте. Помогать клиентам с организацией поездок и путешествий...