Вакансии в городе Россия

Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования. Желателен опыт работы с системами мониторинга.

Обрабатывать аварийные сообщения в системах мониторинга, заявки и поступающие обращения от работников смежных подразделений. Информировать внутренние подразделения о возникновении аварий.

Свободно читать и анализировать чертежи разделов АР, КР, КЖ, КМ и спецификации. Знать современные материалы и технологии для фундаментов, кровель...

Осуществлять приём проектной документации от сотрудников и уточнять необходимые сведения для последующего анализа. Проводить анализ проектных материалов с целью выявления...

Знание принципов работы мультимедийных систем и оборудования. Владение общими принципами построения мультимедиа / ВКС / AV-систем, сетей передачи данных.

Техническая поддержка мультимедийных систем и оборудования, находящихся на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем (панели, проекторы...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей обязателен. Знание AD, DNS, DHCP и прочих инфраструктурных сервисов. Знание операционных систем Windows.

Выявление и исправление сбоев в работе персональных компьютеров, серверного оборудования и офисной аппаратуры (печатающие устройства, сканеры, дополнительное оборудование).

Хорошее знание типовых решений 1С8 (опыт работы с 1С желателен). Коммуникабельность‚ ответственность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и...

Консультирование сотрудников по использованию программных продуктов 1С 8.3 (УНФ ,УТ, КА и др.). Работа с входящими обращениями, ответы...

Умение анализировать информацию и на основе нее принимать решения. Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Желание профессионально расти в сфере телекоммуникаций.

Прием технических заявок от клиентов и их решение. Обзвон клиентов, помощь в настройке оборудования. Диагностика неисправностей на оборудовании сети, абонентов.

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону или в чате. Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять продажи продуктов и услуг.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Высшее образование. Инициативность, комплексный подход к решению задач, коммуникативность и ответственность. Опыт работы в области информационных технологий от года.

Поддержка корпоративного ИТ оборудования и ПО (учет, установка, настройка, обновление компьютеров, планшетов, телефоны и др. оборудования, работа с ПО).

Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев. Интерес к дальнейшему развитию в направлении QA. Грамотная устная и письменная речь.

Обработка обращений клиентов через чат. Документирование инцидентов и решений. Эскалация сложных задач на вторую линию поддержки. Участие в создании базы...

Организованность и ответственность. Грамотная устная и письменная речь. Опыт администрирования серверов на базе Windows / Linux. Знание PowerShell и навыки написания...

Общение с клиентами в почте, Telegram, WhatsApp. Решение инцидентов и запросов с помощью консультаций, удалённого подключения или (в редких случаях...

Управленческие навыки, опыт разработки ТЗ и ведения технической документации. Знание принципов работы радионавигационного оборудования, спутниковых средств связи и автоматики, знание...

Осуществлять техническую поддержу клиентов (консультации). Осуществлять техническую поддержу инженеров на заявке/подготовка инженеров к заявкам по сервисному обслуживанию радионавигационного оборудования...

Хорошие коммуникативные навыки. Аналитический склад ума и внимание к деталям.

Регистрация обращений пользователей. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам. Консультация пользователей по техническим вопросам. Оказание помощи и консультаций при...

Опыт работы с бот-платформами (ManyChat, Chatfuel, Telegram Bot API и т.п.). Владение Google Sheets (формулы, фильтры, сводные таблицы).

Создание и настройка ботов (Telegram, WhatsApp, Instagram и др.). Техническая поддержка руководителя — настройка сервисов, организация данных, автоматизация. Работа с таблицами...

Консультировать клиентов в чате и по телефону по техническим вопросам кассового оборудования, её настройке и эксплуатации. Взаимодействовать с подразделениями компании...

Свободный пользователь ПК. Грамотная речь. Обучаемость.

Прием и регистрация обращений пользователей (тф, телеграм, почта). Сбор первичной информации о проблеме. Консультирование по работе с системой.

Имеете высшее образование. Знаете английский язык на уровне не ниже B1 (письменная коммуникация с пользователями). Обладаете навыками анализа и...

Обработка письменных обращений: сортировка входящих сообщений, отправка шаблонных ответов, составление нестандартных сообщений. Исследование и стандартизированная обработка потоков информации, поступающих от...

Опыт работы инженером технической поддержки от 3 лет. Опыт настройки и администрирования ПК на ОС Windows/Linuх и средств виртуализации...

Техническая и сервисная поддержка клиентов по работе производимого компанией оборудования и ПО . Установка и пуско-наладка оборудования на объектах заказчика.

Высшее/среднее профильное образование. Опыт работы в техподдержке/ИТ/АСУП области. Знание ОС Windows на уровне администратора. Общее понимание современных...

Осуществлять удаленную поддержку пользователей программно-аппаратных комплексов. Проводить установку, настройку программного обеспечения: принтеров, промышленных считывателей, ПЛК и панелей, серверов.

базой знаний компании.

Осуществлять наладку, настройку, регулировку и опытную проверку оборудования и систем на торговых точках. Обеспечивать бесперебойную работу специализированного ПО нашей собственной...