Вакансии в городе Россия

Высокая работоспособность в условиях многозадачности. Опыт работы в аналогичной должности. Ответственность. Знание Linux на уровне системного администратора. Обучаемость, стрессоустойчивость, решительность.

Настройка персональных компьютеров, программного обеспечения Ubuntu, Windows, оргтехники, решение проблем сотрудников, в том числе путем удаленного подключения к компьютерам.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами через чаты, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами через чаты, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами в чате. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

предоставление быстрого и грамотного ответа пользователям в чатах. - аналогичный опыт на поддержке чатов от 1 года. - желание работать и развиваться. -

обработка онлайн чатов через Битрикс24. - взаимодействие с операторами службы поддержки и другими отделами.

Желание начать карьеру в IT и развивать клиентский сервис. Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Осуществлять техническую поддержку действующих клиентов (телефон, чат). Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента. Взаимодействовать с другими отделами (выявлять баги, доносить...

Опыт настройки IP-АТС Астериск разных конфигураций, в том числе и кастомных. Опыт внедрения и администрирование Asterisk, а также опыт...

Предоставление статистики разговоров, контроль архива. Предупреждение отказов, устранение неисправностей и сбоев в работе. Подготовка технических условий и разработка требуемого функционала...

Опыт на аналогичной должности от 1-го года. Умение понятно доносить мысль. Умение собирать информацию от клиента, избегать конфликтных ситуаций...

Контроль и обеспечение основных показателей отдела (время реакции на обращение, среднее время решения обращения, качество ответов и средняя оценка операторов).

Базовые знания Excel, SQL, Python. Опыт работы в ERP. Знание складского учета и товарно-сопроводительной документации.

Контроль выполнения ремонтов. Поддержка сервисных центров и оперативное решение всех вопросов, связанных с выполнением ремонта. Контроль задолженности АСЦ за запчасти.

Высшее техническое или экономическое образование. Аналитический склад ума. Навыки грамотного и вежливого общения (как устного, так и письменного).

Сбор, анализ и документирование требований. Взаимодействие с заказчиком на этапе технической поддержки посредством: портал технической поддержки Support, электронная почта, мессенджеры...

Знание и практические навыки работы на платформах 1С. Знание специального ПО, технических систем. Опыт работы с торговым оборудованием.

Поддержка IT инфраструктуры, удаленное администрирование. Консультирование пользователей. Инсталляция, настройка ПО. Ведение технической документации. Установка и настройка торгового оборудования.

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Уверенно пользуешься компьютером. Обладаешь четкой и грамотной речью. Доброжелательный, активный и коммуникабельный.

Прием и обработка входящих вызовов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции, диагностика неисправностей...

Уверенно пользуешься компьютером. Обладаешь четкой и грамотной речью. Доброжелательный, активный и коммуникабельный.

Прием и обработка входящих вызовов от клиентов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции...

Желание обучаться, осваивать новые навыки и применять их в работе.

Быстрое предоставление результатов для оперативного принятия клинических решений. Гарантия качества проводимых исследований квалифицированным персоналом на современном оборудовании. Сопровождение специализированных программ...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт работы в службе поддержки, финтехе, e-commerce или PSP — как преимущество. Понимание принципов работы платёжных методов (карты, e-wallets...

Поддержкой внутренних кросс-команд по вопросам биллинга и платёжных операций. Мониторингом платёжных систем оперативное реагирование на инциденты. Взаимодействием по техническим...

Организованность: при большом количестве задач вы умеете планировать и держать работу под контролем. - Инициативность: не ждёте указаний, а берёте ответственность...

1. Техническая поддержка CRM-системы. - Прием и обработка заявок пользователей: решение вопросов по работе с интерфейсом, заполнению карточек клиентов, отчетам. -

Знания уровня администратора Windows XP и Windows 7 и 10, основного пользовательского ПО. Базовые знание компьютерных сетей и серверных ОС...

Поддержка пользователей, в том числе и удаленная. Установка и обслуживание ПО на рабочих станциях. Обслуживание и администрирование рабочих станций.

Высшее образование, желательно в области компьютерных технологий. Опыт работы от 5-ти лет в должности IT-специалист, Ведущий системный администратор...

Предоставление и управление доступами в Active Directory. Организация и контроль работы СХД. Работа с Veeam Backup. Обслуживание инфраструктуры ЛВС и...