Вакансии в городе Минск

Высшее образование. Опыт работы с клиентами от 1 года и выше. Уверенное владение персональным компьютером, включая операционную систему Windows и...

Техническая поддержка пользователей. Поддержка пользователей в решении их проблем. Консультации по продуктам и торговым платформам (Libertex, MT4, МТ5).

Понимание нюансов клиент-серверной инфраструктуры 1С. Основы IP-адресации: маска подсети, шлюз по умолчанию, NAT. Принципы работы DNS и...

Приоритетные направления – автоматизация и цифровизация бизнеса с помощью разработки и внедрения корпоративных информационных систем управления на базе решений: 1С...

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами. Понимание принципов построения современных систем электронных каналов обслуживания физ.

Сопровождение прикладного программного обеспечения и бизнес-процессов платежной инфраструктуры ЕРИП.

Опыт работы с клиентами/партнерами от 1 года (B2B будет плюсом). Умение работать с большим объемом информации в...

Проводить онбординг клиентов и помогать им в настройке работы сервиса для достижения целей бизнеса. Консультировать и осуществлять сопровождение новых и...

Опыт работы в сфере ИТ или на аналогичной позиции (ИТ-поддержка, специалист технической поддержки) в ресторанном бизнесе (от 2 лет).

Обеспечение бесперебойной работы POS-систем (компьютерно-кассовые системы, АРМК, киосков самообслуживания и пр.), кухонных принтеров, сканеров, терминалов оплаты, оборудования для...

Продвинутый пользователь 1С 8.2/8.3. Знание конфигураций УТ, Бухгалтерия, СЭД, ERP приветствуется. Умение самостоятельно обучаться.

Разработка и поддержание в актуальном состоянии руководства пользователя для конфигураций информационных баз 1С:8.2/8.3.

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...

Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.

Высшее IT образование. Опыт работы - по направлению IT не менее 3 лет. Навыки настройки серверов ВКС (TrueConf, Skype for business...

Администрирование серверов видеоконференцсвязи. Техническая поддержка при проведении мероприятий в режиме видеоконференцсвязи. Обеспечение бесперебойной работы системы телефонной связи.

Можно без опыта, но большим плюсом будет опыт работы в контакт-центре или в технической поддержке. Знание ПК на уровне...

Консультация клиентов банка (юридических лиц) по вопросам, связанным с мобильным банкингом. Проведение функционального тестирования систем ДБО после исправления ошибок вендором.

Excellent spoken and written proficiency in German and/or English, supported by certification. Economic education and experience in banking (payment...

Independently manage client relations, building trust and long-term partnerships. Provide phone support to B2B customers.

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Знание английского языка на уровне В2+! (знание других иностранных языков приветствуется). Стремление помочь и готовность решать проблемы.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

2+ years of experience in B2B or B2B2C technical support, account management, business...

Supporting business partners’ tickets over email. Investigations and troubleshooting of reported technical issues. Manage escalations of issues to relevant R...

Опыт работы с различными СУБД (Oracle, PostgreSQL, MS SQL и т.д.). Знание SQL, PL/SQL, JSON, XML.

Сопровождать прикладное программное обеспечение: устанавливать и тестировать обновления, настраивать новые программные продукты, анализировать протоколы работы ПО, проводить мониторинг и настраивать...

Высшее/среднее специальное/среднее образование. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, высокая обучаемость, умение работать в команде. Хорошее владение компьютером. Грамотная речь.

Прием входящих звонков. Обработка сообщений в мессенджерах и электронной почте. Консультирование Клиентов по вопросам сервиса и мобильного приложения.

Высшее или среднее специальное образование. Высокий уровень стрессоустойчивости. Навыки делового общения с клиентами. Понимание принципов работы поддержки контакт-центра.

Обработка обращений клиентов/отзывов клиентов по электронной почте или в мессенджерах. Проверка работоспособности сайтов, админ-панелей, электронной почты и мессенджеров...

Техническое образование, курсы по тестированию ПО. Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость. Опытный пользователь ПК. Навык грамотного составления и...

Техническая поддержка пользователей (колл-центр). Тестирование ПО. Регистрация и описание дефектов, создание баг репортов в Jira. Анализ требований, оценка качества...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Постепенное вовлечение в координацию задач команды поддержки и процессов AI-content validation. Участие в улучшении внутренних процессов поддержки и документации.

Знание любого коробочного продукта 1с в качестве продвинутого пользователя. Умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД...

Обработка входящих запросов пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ с приоритизацией, классификацией в 1с:ITIL, их эскалация...

Опыт работы в банках или в области ИТ не менее 2 лет. Опыт сопровождения/развития/внедрения новых программных комплексов.

Администрирование и сопровождение прикладного банковского ПО. Участие в работах по модификации используемых (формирование требований на доработку, тестирование доработанного ПО и...