Customer Support Specialist / Специалист поддержки (дневные и ночные смены)

Customer Support Specialist / Специалист поддержки (дневные и ночные смены)

Минск, улица Толбухина, 3А

Метро: Парк Челюскинцев

Описание вакансии

Рабочее место планируется к созданию.


Компания "АврораНова" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.


Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;
  • Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;
  • Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на английском языке;
  • Эскалация поступающих запросов.


Что ожидаем от кандидата:

  • Знание английского на уровне В2 и выше обязательно;
  • Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;
  • Стрессоустойчивость;
  • Способность к быстрому обучению;
  • Грамотная письменная речь.


​​​​​​​Что мы предлагаем:

  • График работы 2/2/2 (2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д.)
  • Дневная смена с 09:00 до 21:00 (в офисе), ночная смена с 21:00 до 09:00 (в офисе или из дома) по Минскому времени, GMT+3;
  • Работа в молодом коллективе и возможность быстрого карьерного роста;
  • Комфортный офис в двух минутах от ст. метро Парк Челюскинцев;
  • Официальное оформление по ТК РБ, 25 дней оплачиваемого отпуска в году + 3 sick days;
  • Регулярные ивенты.


Бенефиты, доступные после испытательного срока:

  • Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом;

  • Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе Yasno.live;
  • Доступ к Benefits.by;
  • Компенсация за профессиональное образование;
  • Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей;
  • Медицинская помощь.

    Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.



Навыки
  • Английский язык
  • Техническая поддержка
  • Customer Support
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АврораНова
  • Минск

  • до 860 USD

Рекомендуем
АврораНова
  • Минск

  • от 600 USD

Рекомендуем
АврораНова
  • Минск

  • до 860 USD

Рекомендуем

Customer Support Agent (iGaming)

Андреев Максим Сергеевич

  • Минск

  • от 700 USD

Queen Interactive Games Ltd

Специалист техподдержки

Queen Interactive Games Ltd

  • Минск

  • от 700 USD

Payment support specialist

Шмигельская Ольга Сергеевна

  • Минск

  • до 2750 BYR

Цифра брокер
  • Минск

  • от 2000 BYR

  • Минск

  • до 3000 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию