Вакансии в городе Москва

Базовое понимание локальных вычислительных сетей, сетевого взаимодействия устройств. Опыт администрирования Windows, настройки оборудования. Знание macOS/iOS (как плюс — Linux).

Решение обращений сотрудников. Консультации по работе с ПО, информационными системами, сервисами и оборудованием. Настройка и обслуживание рабочих мест (ПК, ноутбуки...

1. Опыт работы от 1 года в сфере технической поддержки 1С. 2. Знание платформы 1С:Предприятие 8 и...

1. Прием и обработка обращений пользователей (по телефону, e-mail, через систему удалённого доступа). 2. Консультирование по работе типовых конфигураций...

Обязательно: - высшее техническое образование. - опыт работы с банковскими приложениями. - понимание TCP/IP. - базовые знания SQL. Желательно: - опыт работы с базами...

техническая поддержка пользователей. - администрирование банковских приложений (КБР-Н, СПФС, Комита, Delta, АСВКБ, Credit-Registry, и т.д.). - работа с СУБД. -

Имеет опыт работы на 2-й линии технической поддержки или в системном администрировании от 3-х лет. Обладает аналитическим мышлением...

Управление заявками пользователей через систему ServiceDesk (общение на английском языке). Установка, настройка и поддержка оборудования DELL и LENOVO.

Оконченное высшее техническое образование. Интерес и желание развиваться в автомобильной сфере. Готовность к командировкам (вся РФ, около 50% рабочего времени).

Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант. Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин...

Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело. Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются. Желателен минимальный опыт...

Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка. Прием и регистрация обращений пользователей. Первичная диагностика и выявление неисправностей.

Решать вопросы и проблемы пользователей в рамках своей компетенции либо с применением базы знаний. Опыт сопровождения пользовательской техники на ОС...

Техническая поддержка на первой-второй линии. Настройка работы периферийных устройств и оргтехники. Осуществлять поддержку работы видеоконференцсвязи, презентационного оборудования.

Ведение базы знаний: документирование типовых решений. Требования: -Опыт в поддержке пользователей от одного года. -Знание автомобильной отрасли — преимущество. -

Консультирование по IT-продуктам, обработка запросов через чаты/телефон/почту. -Первичная диагностика сбоев: определение категории проблемы. -Передача сложных кейсов в...

Навыки администрирования Unix/Windows. Знание и опыт работы с базами данных (msSQL, postgreSQL, mongoDB и иные). Опыт написания скриптов.

Сопровождение проектов технической поддержки и внедрения. Консультация сотрудников и заказчиков по техническим вопросам. Проведение работ по обслуживанию и восстановлению работоспособности...

Высшее техническое образование. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Базовые знания системного администрирования Windows/Linux. Базовые знания HTML...

Консультирование клиентов банка по телефону и электронной почте по вопросам функционирования Системы ДБО. Настройка прав доступа, схем подписей и других...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1-го года. Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя. Умение вести и наполнять...

Прием обращений от пользователей в IT-Service Desk системе. Регистрация, приоритизация и маршрутизация обращений. Выполнение обращений пользователей в рамках своей...

Базовые технические навыки работы с ПК. Умение работать со средствами демонстрации (проектор, экран), выводить информацию с ПК посредством разных типов...

Обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации Университета. Работа с обращениями, поступившими в систему обработки заявок пользователей, с...

Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело. Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются. Желателен минимальный опыт...

Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка. Прием и регистрация обращений пользователей. Первичная диагностика и выявление неисправностей.

Сбор диагностической информации: умение распознать информацию, необходимую для прояснения ситуации, осуществлять поиск такой информации с помощью соответствующих источников.

Решение ИТ проблем пользователей банковской группы и дочерних организаций. Прием и работа с обращениями от сотрудников банковской группы в рамках...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки. Умение анализировать логи. Умение вести документацию и писать инструкции. Опыт работы в...

Удалённая поддержка пользователей — консультативное сопровождение и оперативное решение технических инцидентов. Формат взаимодействия 1 и 2-я линия — Telegram, ВКС, Service...

Умение пользоваться типовыми программами на базовом уровне: Excel, Word, электронная почта (Outlook). Обязательно - владение грамотной русской речью и письмом.

Прием заявок клиентов по почте, телефону, на портале самообслуживания. Заявки регистрируются в сервис деске BPMSoft. Темы обращений: файрволы Check Point...

Образование высшее техническое/экономическое. Опыт работы в Банке: в техподдержке АБС (предпочтительно ЦФТ-Банк) на 2-й линии; опыт опыт...

Консультирование пользователей по работе АБС ЦФТ. Обработка заявок в системе vsDesk. Контроль выполнения заявок. Администрирование прав доступа в АБС ЦФТ.

Опыт работы на аналогичной или смежной должности от 1 года. Высшее образование ( желательно в области ИТ). Хорошие знания клиентской ОС...

Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами (helpdesk). Техническая поддержка пользователей. Сопровождение видеоконференций (организация, дежурство в процессе проведения...

Релевантный опыт работы от 1 года (автомобильная сфера, медицинское оборудование, складская техника и другое промышленное оборудование). Будет преимуществом опыт в...

Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант. Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин...

Средне –специальное или высшее профессиональное образование (предпочтительно в области информационных технологий, инженерии или материально – технического обеспечения). Наличие дополнительной профильной подготовки...

Взаимодействие с бухгалтерией, складом. Ведение договорной работы в рамках задач Службы информационных технологий. Осуществление документооборота с контрагентами (в т.ч.