Вакансии в городе Москва

Уровень знаний и понимание технологий на уровне эксперта CCIE, либо со знаниями близкими к этому уровню. Практический опыт работы с...

Оказание технической поддержки по запросам на обслуживание (решение проблем/инцидентов, которые приводят к неработоспособности отдельных функций оборудования Cisco.

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

создание и верстка отчетов (умение работать с таблицами Excel в формате CSV). От тебя мы ожидаем. Высшее образование.

аренды облачных касс «под ключ». — услуг по передаче фискальных данных (ОФД) и электронных документов (ЭДО). — онлайн-аналитики на основе данных...

Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.

Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...

Умеет искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам. Работать с большим объемом данных. Умеет анализировать различные источники (сайты...

Обработка обращений от клиентов и их типизация (HelpDesk). Воспроизведение ошибок от клиентов и передача их в технический отдел.

Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязательно опыт работы в метрологических службах (инженер-метролог, поверитель, ответственный за МО) и хорошее...

Консультация и техническая поддержка пользователей по техническим и эксплуатационным вопросам. Инсталляция, установка и настройка программного обеспечения. Работа по обращениям пользователей...

Умение устанавливать ОС семейства Windows Server на серверное оборудование. Умение устанавливать Linux семейства Debian. Умение разбирать / собирать сервера, ПК и...

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях, ноутбуках и серверах. Участие в процессе обеспечения стабильной работы серверного оборудования.

Понимание принципов ITIL, ITSM. Понимание LCM (управление жизненным циклом оборудования), опыт контроля, учета и закупки оборудования.

Руководство группой до 15 человек. Контролировать выполнения задач, SLA и качество работы команды. Работать над развитием, мотивацией сотрудников, менторством в...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Имеете высшее образование. Желаете развиваться, стремитесь достичь высоких результатов. Умеете быстро усваивать новую информацию. Вы внимательны к деталям.

Оспаривать расходные операции по правилам платежных систем (выставлять chargeback). Разблокировать суммы по обращениям клиентов. Зачислять средства клиентам по успешно оспоренным...

Знание основ CRM-систем и офисных программ. Понимание принципов функционирования рекламных сервисов. Наличие навыков работы с консолью браузера на базовом...

Оказывать техническую поддержку по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта «Вкусно и Точка». Проводить анализ сбоев и аварий...

Знание основных сетевых технологий и протоколов. Понимание устройства вычислительно техники и локальных сетей. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт в общении с...

Работа в первой линии поддержки, обработка входящих запросов на обслуживание. Сопровождение клиентских ОС Windows, мониторинг и обслуживание оргтехники.

Опыт настройки компьютеров с ОС MacOS обязателен. Знание основ современных Интернет-технологий, компьютерных систем и сетей. Желателен опыт работы в...

Поддержка пользователей и информационных систем. Работать по заявкам от пользователей. Инсталляция и настройка ПО. Устранять проблемы в работе компьютерного оборудования...

Kibana + работа в консоли с логами большого объема. SQL, CRUD операции. Chrome Dev Tools, Postman (curl). Git (gitlab).

Поддержка заказчиков телекоммуникационных услуг (sms, push, instant messaging и др). Помощь в решении проблем и консультации по вопросам работы сервисов...

Опыт поддержки пользователей прикладных систем/сайтов на уровне L2 поддержки. Опыт поддержки и администрирования инфраструктуры на базе Linux (RedHat...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Опыт работы в технической поддержке или сопровождении информационных систем не менее 1 года. Знание типовых архитектур и функциональных возможностей программно...

Обеспечивать целевой уровень качества предоставления услуг информационного и технического сопровождения систем в зоне ответственности. Обрабатывать обращения пользователей. Сопровождать и администрировать...

Опыт поддержки VIP пользователей. Опыт работы с системами ServiceDesk (ServiceNow, Jira, Confluence). Опыт администрирования рабочих станций, в том числе их...

Установка оборудования, настройка рабочих мест пользователей Банка (центральный офис и отделения). Узловой ремонт вышедшей из строя техники (компьютеры, принтеры).

Опыт работы в Help Desk. Профильное профессиональное образование (желательно). Опыт ремонта и апгрейда оборудования рабочих мест. Опыт настройки торгового оборудования.

Прием и решение инцидентов поступающих от торговых точек розничной сети и офиса. Настройка торгового оборудования и подключение сервисов.

Знание технологий и принципов построения корпоративных вычислительных сетей. Знание принципов работы пользовательских операционных систем в корпоративных сетях. Опыт настройки офисной...

Монтаж и обслуживание кабельных линий и сетевого оборудования. Монтаж слаботочных систем и систем видеонаблюдения. Монтаж и настройка слаботочных систем (систем...

Техническое образование в области IT и/или опыт, заменяющий его. Базовые знания современных ОС, компьютеров и периферии. Базовые знания современного...

Консультации и поддержка пользователей на месте и удаленно. Установка, настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования.