Вакансии в городе Москва

Владеешь основами работы операционных систем (Windows, Linux). У тебя есть уверенные знания офисных приложений (Microsoft Office). Владеешь основами сетевых технологий...

Прием, классификация и маршрутизация обращений заказчиков. Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой информации.

Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 2 лет. Знания стека TCP/IP, протоколов L2/L3 (VLAN, QinQ, STP...

Дежурства в сменном графике: две дневные смены с 9:00 до 21:00, два дня выходных. Регистрация, обработка и маршрутизация...

Опыт работы не обязателен (всему необходимому обучим). Наличие стабильного интернета (от 20 Мбит/с). ПК или смартфон для работы.

Общаться с клиентами только в письменной форме (через Telegram). Оказывать консультации и помогать в решении вопросов. Соблюдать регламент и время...

Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT . Опыт обслуживания, настройки, поддержки базовых конфигураций 1...

1С: Предприятие 8.3 в режиме клиент-сервер с использованием 1С клиентов и веб клиентов. MS SQL, шина...

Об организации iTeal — "Мы не 1С-ники, Мы люди!". 1. Работал с маркировкой и "Честный ЗНАК". 2.

Розничные продажи (Обязательно : кассы, маркировка). Продажи через интернет магазины. Маркетплейсы (Интеграция с 1С). Обмен с Битрикс. Обмен с сайтами.

Экспертные знания в области СХД, опыт работы с оборудованием классов MidRange и High-End производства NetApp, жирным бонусом опыт администрирования...

Обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы СХД в рамках технической поддержки заказчиков. Квалификация и решение инцидентов, связанных с обеспечением непрерывной и...

Знание линейки СХД/серверного оборудования одного или нескольких вендоров. Знание принципов функционирования, логики и конфигурирования/администрирования ОС семейства Linux.

Техническое обслуживание СХД производства YADRO. Мониторинг и диагностика состояния систем. Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO. Плановые профилактические визиты...

Вы технически грамотны: продвинутый уровень Excel и опыт написания SQL-запросов будет преимуществом. Начальные знания в сфере администрирования Windows/Linux...

Обучать и консультировать пользователей по телефону и по переписке. Поддерживать существующий функционал и корректную работу программы ФинГрад. Решать задачи пользователей...

Технической грамотности, высшее техническое образование. Знания архитектуры сетей передачи данных, основных сетевых функций и устройств, модели OSI (на уровне CCNA).

Своевременно обрабатывать заявки в рамках SLA по техподдержке сетевого оборудования СКЗИ. Выполнять пусконаладочные и монтажные работы по сетевому оборудованию в...

Готовность присутствовать в офисе в ночное время, с 18:30 до 8:30 и выходные, в зависимости от согласованного графика.

Системы электронного документооборота и межведомственного взаимодействия для государственных органов и учреждений. Система поддержки принятия решений для объектов транспортной инфраструктуры.

Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет. Опыт поддержки CRM-систем (рассматриваем кандидатов, как с внутренним опытом поддержки...

Заведение маркетинговых акций и коммуникаций в систему. Консультирование пользователей по вопросам работы в системе. Администрирование системы. Подготовка документации (бизнес-требования...

Имеет опыт работы с CRM. Способен быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям. Легко находит общий язык с разными людьми.

Общение с клиентами на английском языке. Сбор информации по багам и помощь в их решении. Составление тикетов.

Опыт работы с Bitrix24 CRM / Мегаплан от 1 года (желательно — внедрение ). Знание функционала Bitrix24/ Мегаплан (воронки, роботы, бизнес...

Настройка и сопровождение CRM-системы Bitrix24 или Мегаплан. Внедрение бизнес-процессов (бизнес-процессы, роботы, триггеры). Интеграция Bitrix24/ Мегаплан...

Понимаешь, что такое DNS, DHCP, NAT. Можешь понять, почему не включается ПК или не грузится ОС — и устранить проблему.

Принимать и обрабатывать заявки пользователей через helpdesk. Устранять программные и аппаратные неполадки ПК. Настраивать и поддерживать сетевое оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы...

знание серверного железа. - сервер может весить 30 кг, его приходится держать на руках при монтаже. - общее знание протоколов стека TCP...

сборка/настройка/монтаж серверов, организация СКС. - прием и выдача оборудования колокаторов, оформление документов. - установка и траблшутинг ОС. - отслеживание и устранение...

Пожелания к опыту работы: - Техническое образование (желательно). - Базовая техническая грамотность - представление о том, что такое компьютер, сервер, сеть, база данных...

Монтаж и пусконаладка программно-технических решений (в т.ч. в командировках). - Монтаж, установка, настройка и обслуживание охранно-пожарных сигнализаций, систем...

Любишь помогать другим. Умеешь работать и в команде, и самостоятельно. Просто объясняешь сложные вещи. Не можешь успокоиться, пока не завершишь...

Отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы текстом и по телефону. Находить ответы, даже если их никто не знает.

Понимание принципов работы почтовых сервисов и HTML/CSS. Понимание API и умение работать в postman. Понимание работы почтовых сервисов и...

Работа с входящими обращениями клиентов в онлайн-чате. Решение типовых вопросов: тарифы, работа в сервисе, уточнения по инструментам.

Владеет испанским и русским языками на уровне не ниже В2-С1. Понимает специфику работы технической поддержки.

Поддержкой пользователей сайта по всем вопросам. Созданием заявок в смежные отделы. Совершенствованием знаний по продуктам клиентов и работой в соответствии...

Опыт работы в технической поддержке не менее одного года. Базовое понимание принципов работы платформ виртуализации(OpenStack/VMware). Базовое понимание работы...

Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей. Выполнение первичной диагностики проблемы на основе собранных данных. Поддержание актуальности Базы знаний, добавление...