Вакансии в городе Москва

1. Коммуникабельность, самостоятельность, внимательность. 2. Техническая грамотность. 3. Желание и стремление учиться. 4. Понимание основ SQL. 5. Готовность к командировкам.

1. Участие в сборе и подготовке данных для разработки решений в сфере. Искусственного интеллекта по распознаванию объектов. 2.

Windows. Win server. Kerio wf. Kerio mail. TCP IP. Voip. RDP. RDS. Знания серверных ОС Семейства Windows. Знание основ настройки...

Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk(1-ая линия поддержки). Настраивать Windows, телефонию, доступы.

Опыт работы на аналогичной позиции не менее одного года. Знание основополагающих принципов и практик ITIL. Опыт работы в ITSM системах.

DaтaРу — российский вендор технологических решений и сервисов. Команда DатаРу Сервис занимается развитием первой и локальной линий технической поддержки (Service Desk...

Наличие опыта работы в тех. поддержке / поддержке пользователей (call-центр). Знания устройства компьютерного оборудования – ноутбук/системный блок/ПО.

Оказание технической поддержки пользователям по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Работа с заявками клиентов через тикет-систему.

Аналогичный опыт от 1 года. Опыт работы с командой операторов первой линии поддержки обязателен. Опыт написания скриптов и ведения базы...

Поддержка клиентов сервиса "Пакет". Менеджмент первой линии поддержки, работа с подрядчиком. Улучшение показателей первой линии, CSI, скорости ответа и качества...