Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен. Среднее-специальное/высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная...

Прием , обработка и распределение входящих вызовов, online форм обратной связи. Ввод в базу данных полученной информации. Консультативная поддержка пациентов (предоставление...

Уверенный пользователь ПК и программ PowerPoint, Excel. Образование высшее/среднее специальное. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность, вежливость и тактичность.

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг (чат и звонки). Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов и приложений.

Опыт управления внутренним Контактным Центром, опыт управления аутсорсинговым Контактным центром. Опыт сопровождения СМС/PUSH канала по сервисным и рекламным рассылкам.

Управление двумя направлениями: Контактный Центр, Сервисные коммуникации. Бюджетирование (ежегодное, квартальное, ежемесячное), планирование и контроль бюджета. Сверка трафика, выставленных счетов, выявление...

Опыт работы в дежурных службах, колл-центрах с большим потоком входящих звонков. Грамотная устная и письменная речь. Оперативность, умение быстро...

Прием и обработка входящих вызовов. Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации.

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в команде. Коммуникабельность, клиентоориентированность.

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов - чат, телефон, видеосвязь.

Опыт работы в дежурных службах, колл-центрах с большим потоком входящих звонков. Грамотная устная и письменная речь. Оперативность, умение быстро...

Прием и обработка входящих вызовов. Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации.

Образование: не ниже среднего профессионального. Желателен опыт работы с обращениями граждан, в СММ или СМИ. Навыки делового общения и переписки.

Ответы на онлайн-вопросы пассажиров, связанные с наземным транспортом (автобусы и электробусы). Поддержание коммуникации с внутренними службами. Заполнение и тестирование...

Наличие среднего-профессионального/высшего образования. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт работы в колл-центре будет вашим преимуществом. Желание работать с людьми.

Консультирование заявителей по вопросам мер социальной поддержки, предоставляемых Социальным казначейством (входящие и исходящие звонки).

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года. Готовность изучать большой объем информации.

Консультация, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов через чат, или при необходимости телефон/ видеосвязь. Оперативное решение вопросов пользователей.

Уверенный пользователь ПК и программ PowerPoint, Excel. Образование высшее/среднее специальное. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность, вежливость и тактичность.

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг (чат и звонки). Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов и приложений.

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года. Готовность изучать большой объем информации.

Консультация, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов через чат, или при необходимости телефон/ видеосвязь. Оперативное решение вопросов пользователей.

Опыт работы в контакт-центре не менее 6 месяцев. Опыт работы в сфере высшего образования будет преимуществом. Образование - среднее специальное...

Должностные обязанности: - работа на входящем потоке, по телефону. - обработка входящей информации по электронной почте. - консультирование на основе нормативных правовых актов...

Грамотная и четкая речь. Отличное знание ПК. Коммуникабельность. Эмоциональная устойчивость.

Осуществлять деятельность по координации граждан, обратившихся по телефону единого контакт-центра (122-6) по вопросам предоставления социальных услуг, консультирование граждан...

Опыт работы в дежурных службах, колл-центрах с большим потоком входящих звонков. Грамотная устная и письменная речь. Оперативность, умение быстро...

Прием и обработка входящих вызовов. Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации.

Рассмотрим кандидатов без опыта работы. Готовность изучать большой объем информации. Грамотная письменная и устная речь.

Консультация, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов через чат, или при необходимости телефон/ видеосвязь. Оперативное решение вопросов пользователей.

Среднее профессиональное образование и выше. Опыт работы в области клиентского сервиса, продаж, работы с обращениями (предпочтительно). Уверенный пользователь MS Office.

Прием и обработка входящих звонков и обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры, чат на сайте). Консультирование и запись на прием к...

Готовы рассматривать начинающих специалистов без опыта работы. Среднее профессиональное или высшее образование. Приветствуется дополнительное образование в области клиентского сервиса, продаж...

Прием и обработка входящих звонков и обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры, чат на сайте). Консультирование по образовательным программам, правилам приема...

Среднее профессиональное или высшее образование. Грамотная устная и письменная речь, вежливость. Доброжелательность, стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК.

Прием и обработка входящих звонков и обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры, чат на сайте). Консультирование и запись на прием к...

Среднее профессиональное или высшее образование. Грамотная устная и письменная речь, вежливость. Доброжелательность, стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК.

Прием и обработка входящих звонков и обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры, чат на сайте). Консультирование и запись на прием к...

Среднее полное образование / среднее специальное / высшее образование. Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года.

Входящие/исходящие звонки. Информирование пациентов по услугам больницы. Запись на прием к врачам-специалистам. Работа с внутренними программами для записи...