Специалист Контакт-центра

ФГАНУ Социоцентр

Специалист Контакт-центра

Москва, Тверской бульвар, 13с1

Описание вакансии

ФГАНУ «Социоцентр» — подведомственное учреждение Министерства науки и высшего образования Российской Федерации.

В нашу команду мы ищем специалиста по работе с вузами-участниками программ на входящие обращения. У нас нет холодных звонков или продаж!

  • Должностные обязанности:
    - работа на входящем потоке, по телефону;
    - обработка входящей информации по электронной почте;
    - консультирование на основе нормативных правовых актов проектов, реализуемых учреждением;
    - внесение информации в CRM-систему (регистрация, история взаимодействия, закрытие обращений, иные задачи);
    - формирование отчетности, свода по данным университетов;
    - выполнение индивидуальных задач руководителя.

Мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в контакт-центре не менее 6 месяцев.
  • Опыт работы в сфере высшего образования будет преимуществом.
  • Образование - среднее специальное, неоконченное высшее или высшее.
  • Грамотная устная и письменная речь, умение быстро принимать решения и реагировать на нестандартные ситуации, многозадачность.
  • Вежливая и доброжелательная манера общения.
  • Знание ПК на уровне опытного пользователя.
  • Знание Excel на опытном уровне.
  • Личные качества: быстрая обучаемость, пунктуальность, коммуникабельность.

Условия:

  • Основное место работы, формат работы «в офисе».
  • Время работы с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (определяется по итогам собеседования).
  • Уровень заработной платы – 100 000,00 руб., с учетом вычета НДФЛ.
  • Заработная плата состоит из окладной части, стимулирующих и премиальных выплат, определяемых по итогам работы.
  • Испытательный срок – 3 месяца.
Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Навыки переговоров
  • Работа с базами данных
  • Грамотная речь
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Корпоративный университет развития образования
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
СИНЕРГИЯ
  • Москва

  • до 300000 RUR

Рекомендуем
Дентал Формула
  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем

Оператор call-центра (Оператор на телефон)

Межрегиональная Независимая Коллегия Юристов Правозащита

  • Москва

  • до 150000 RUR

Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии

Старший специалист по выпуску студентов

Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии

  • Москва

  • от 86200 RUR

Правительство Москвы

Специалист контакт-центра

Правительство Москвы

  • Москва

  • от 79000 RUR

ГБПОУ Московский Технологический Колледж имени И.А. Лихачёва

Администратор МЭШ (Специалист)

ГБПОУ Московский Технологический Колледж имени И.А. Лихачёва

  • Москва

  • до 140000 RUR

Корпоративный университет развития образования

Ведущий специалист в отдел содействия социальной адаптации детей-инофонов

Корпоративный университет развития образования

  • Москва

  • от 80000 RUR

Онкокейр Клиник 308
  • Москва

  • до 100000 RUR

Институт пластической хирургии и косметологии

Оператор call-центра/оператор контакт центра без холодных звонков

Институт пластической хирургии и косметологии

  • Москва

  • до 110000 RUR

Специалист по работе с обращениями граждан

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области

  • Москва

  • от 90000 RUR

АНО Институт экономики, управления и социальных отношений

Менеджер клиентского отдела/Специалист учебного отдела

АНО Институт экономики, управления и социальных отношений

  • Москва

  • от 80000 RUR

Специалист по учебно-методической работе

ФГАОУ ВО Московский Государственный Юридический Университет Имени О.Е.Кутафина (МГЮА)

  • Москва

  • от 103000 RUR

БФЛ Центр Освобождение
  • Москва

  • до 130000 RUR

Правительство Москвы
  • Москва

  • до 100000 RUR

Финансовый университет при Правительстве РФ
  • Москва

  • от 80000 RUR

ГБУ Городской ресурсный центр поддержки семьи и детства Отрадное

Специалист

ГБУ Городской ресурсный центр поддержки семьи и детства Отрадное

  • Москва

  • от 90000 RUR

Автономная Некоммерческая организация Развитие Городских Технологий

Главный специалист, ассистент, помощник заместителя руководителя

Автономная Некоммерческая организация Развитие Городских Технологий

  • Москва

  • от 110000 RUR

Сорокина Юлия Валерьевна

Оператор call-центра

Сорокина Юлия Валерьевна

  • Москва

  • до 350000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию