Специалист по работе с обращениями граждан
Специалист по работе с обращениями граждан
Красногорск, бульвар Строителей, 7
Метро: МякининоОписание вакансии
Обязанности:
- Своевременное рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан и организаций в соответствии с 59-ФЗ;
- Работа в системе электронного документооборота (МСЭД и ЕЦУР);
- Рабочее взаимодействие с сотрудниками учреждения и подведомственных предприятий для получения информации;
- Ведение и контроль реестров в формате excel по поступающим обращениям;
- Организация и проработка вопросов к проведению личного приема граждан;
- Своевременная подготовка и предоставление руководству отчетной информации о ходе работы;
- Составление писем по поручению руководителя.
- Высшее образование;
- Умение работать в системах электронного документооборота: МСЭД и ЕЦУР;
- Знание или опыт работы в сфере дорожной инфраструктуры как преимущество;
- Навыки ведения деловой переписки, документооборота, грамотная устная и письменная речь;
- Умение систематизировать и искать информацию в большом объеме данных;
- Уверенный пользователь ПК;
- Стрессоустойчивость, самостоятельность, ответственность;
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Молодой коллектив;
- Современный бизнес-центр;
- Возможность развития и карьерного роста;
- стабильная заработная плата.
Навыки
- Деловая переписка
- Документооборот
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Грамотная письменная речь