Вакансии в городе Москва

Опыт работы: от 3 лет в управлении сервисной службой в сфере производства или продаж корпусной мебели. — Формирование в команде ответственности...

Руководитель сервисной службы (мебельное производство / корпусная мебель). 1. Реорганизация и оптимизация существующей сервисной службы. — Аудит текущих процессов, выявление узких мест...

Опыт управления клиентским или коммерческим направлением от 3 лет (B2B-сектор). Опыт взаимодействия с крупными клиентами уровня enterprise...

Управление отделом Key Account Management (3–5 человек). Разработка и внедрение стандартов работы с авиакомпаниями и корпоративными клиентами.

Опыт руководства клиентским сервисом / продажами от 2 лет. Подтверждённый опыт роста повторных продаж. Навыки работы с KPI и CRM.

Управление отделом клиентского сервиса (администраторы, ресепшен). Контроль клиентского пути: обращение → визит → повторный визит. Управление продажами услуг и развитие вторичной клиентской...

5+ лет опыта строительства больших операционных и сервисных функций в автоиндустрии, высокотехнологичных секторах или массовых потребительских сервисах.

Построить процессы поддержки пользователей электромобилей по принципу “единого окна”, закрывая все категории обращений (сервисное обслуживание, эксплуатация, потребительские свойства, зарядка, помощь...

Опыт руководства аккаунт-командой. Опыт развития клиентов крупного и среднего сегмента бизнеса. Сильные управленческие и организационные навыки: умение выстраивать процессы...

Настроить команду аккаунт-менеджеров на максимальную эффективность: учить, мотивировать, распределять задачи и держать руку на пульсе. Распределять нагрузку по клиентам...

Высшее образование . Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Лидерские качества, умение работать в условиях многозадачности и приоритизации задач.

Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации. Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества.

Опыт работы в роли руководителя клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет. Успешный опыт работы с метриками...

Организовывать и планировать работу команды удержания пользователей. Разрабатывать и внедрять решения по повышению эффективности работы направления. Перестроить процессы, установить новые...

Опыт управления командой в клиентском или партнёрском направлении от 1 года. Умение мыслить структурно, чётко формулировать мысли, поддерживать ритм и...

Управление аккаунт-командой в удалённом формате по графику 2/2: распределение задач, контроль исполнения, поддержка в операционных вопросах. Контроль актуальности ассортимента...

Опыт формирования отдела продаж с нуля, с показателями в цифрах. Контроль качества службы клиентского сервиса. Клиентоориентированность и превосходные коммуникативные навыки.

Заключение контрактов по входящим лидам. Проработка теплой базы посетителей сайта. Планирование работы отдела. Ведение рабочего графика сотрудников. Контроль учета рабочего...

Опыт работы в клиентской поддержке от 2 лет, из них не менее 1 года — на позиции супервайзера / тимлида / руководителя в...

Управление командой клиентской поддержки: распределение смен, контроль нагрузки и соблюдения графика работы. Контроль качества сервиса: отслеживание SLA (скорости ответов), полноты...

Опыт работы в сфере договорного сопровождения/управления договорной деятельностью в коммерческой недвижимости не менее 5 лет, в том числе не...

Лидирование по следующим процессам: Взаимодействие с Принципалами. Заключение Агентских договоров и ДС к ним. Взаимодействие с Принциалами в части ввода...

Глубоко понимает OmniDesk (не как пользователь, а как администратор). Время первого ответа (быстрота касания). Вы будете платить налоги с зарплаты...

Готов строить сервис с нуля под ключ. Что вам предстоит делать: 1. Настройка системы (OmniDesk). 2. Управление командой и аналитика. %

У вас есть опыт работы на финансовых рынках от 5 лет, включая прямое взаимодействие с клиентами. Отлично разбираетесь в фондовом...

Обеспечивать высокий уровень сервиса сопровождения инвестиционного портфеля крупнейших клиентов. Предоставлять клиентам информацию о состоянии рынка, экономике и различных финансовых продуктах.

Опыт работы на позиции менеджера по работе с клиентами, аккаунт-менеджера или менеджера проекта в B2B-сегменте от...

Ведение договорной работы: составление, согласование и сопровождение подписания договоров, доп. соглашений, актов с клиентами. Контроль финансового цикла: полное сопровождение оплат...

Работали на должности руководителя от 3 лет (не обязательно в клининге!). Управляли выездной командной от 30 человек. Принимаете решения с...

Управлять качеством клининга. В вашем управлении будет команда из 3х супервайзеров и 30 клинеров. Вы будете управлять всем циклом...

Опыт руководства отделом клиентского сервиса или КАМами в логистической компании от 3 лет. Умение работать с клиентской аналитикой и принимать...

Управление ростом выручки и прибыли. Развитие и удержание клиентской базы. Выстраивание устойчивой системы на горизонте 3–5 лет.

Ты имеешь опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Ты проактивный и вовлекаешься в бизнес - процессы.

Выстраивать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...

Высшее образование (техническое, ИТ, управленческое, экономическое). Опыт управления процессами incident- и problem-менеджмента, включая анализ причин, разработку и внедрение мер...

Организация и управление работой технического блока и клиентского сервиса: отдел технической поддержки, сервисный отдел, абонентский отдел и отдел видеоаналитики.

Практик из сферы Travel B2B. Важно глубоко понимать специфику и бизнес-процессы поддержки корпоративных клиентов именно в туристической...

Эксперт в сервисе, а не в продажах. Цель - построение системы постпродажного обслуживания и удержание клиентов за счет высочайшего качества поддержки.

Коммерческое мышление и предпринимательский подход. Лидерство без «звёздности» — умение слышать и вдохновлять. Ориентация на результат и клиентский опыт.

Управлять продуктовым или сервисным направлением. Развивать продажи услуг (B2C и B2B). Выводить на рынок новые продукты.