Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Вас привлекает работа, где важны внимание к деталям, умение слушать и помогать людям? Хотите стать частью сплочённой команды, где ценят вежливость, такт и ответственность? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков и сообщений в чатах
• Консультирование по вопросам услуг компании
• Оперативная обработка обращений и передача информации профильным агентам
• Ведение отчётности по обращениям и выполненным задачам
• Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и офисными программами
• Способность сохранять спокойствие и доброжелательность в стрессовых ситуациях
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации
• Готовность к работе в ночные смены

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• Возможность работать на месте работодателя или в гибридном формате
• Дружный коллектив
• Стабильная заработная плата