Рекрутер операторов в колл-центр, массовый найм

Чем предстоит заниматься

• ежедневно обрабатывать большой поток откликов;
• самостоятельно искать кандидатов на HH.ru и других площадках;
• проводить первичные собеседования;
• оценивать кандидатов по установленным критериям;
• презентовать вакансию, условия, график и систему оплаты;
• доводить кандидатов до обучения;
• проводить вводное обучение новых операторов;
• объяснять основные рабочие процессы, скрипты и правила;
• контролировать прохождение первых этапов обучения;
• давать обратную связь кандидатам;
• фиксировать результаты и статусы в базе;
• контролировать доходимость от отклика до обучения и выхода;
• возвращать в работу кандидатов, которые пропали или отложили решение;
• анализировать воронку и причины потерь кандидатов.

Что для нас важно

Нам нужен специалист, у которого уже есть опыт:

• массового подбора;
• работы с большим количеством откликов;
• проведения собеседований;
• адаптации или обучения новых сотрудников;
• желательно — подбора операторов call-центра, менеджеров по продажам, поддержки или других массовых удалённых позиций.

Главный результат работы:

не количество откликов и собеседований, а стабильный поток обученных операторов, которые выходят на работу.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​