Специалист по работе с участниками Потребительской панели

Ромир — одна из крупнейших исследовательских компаний России, входящая в топ-3 на рынке маркетинговых и медиаисследований. На протяжении 35+ лет мы изучаем потребительское поведение, формируем синдикативные панели данных и предоставляем бизнесу и государству объективную аналитику.

Наша Потребительская панель — это постоянное репрезентативное исследование более 40 000 домохозяйств по всей России, основа для стратегических решений крупнейших FMCG-компаний.

Мы ищем внимательных и коммуникабельных Специалистов, которые станут ключевым звеном в поддержке участников нашей Потребительской панели.

• Обрабатывать входящие обращения и совершать исходящие коммуникации с участниками панели: телефонные звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах;

• Привлекать новых участников (рекрутинг) через телефонные коммуникации;

• Проверять и контролировать корректность данных, полученных от респондентов;

• Консультировать участников по вопросам участия в проекте, предоставлять обратную связь;

• Готовить аналитические отчёты по результатам работы.

• Высшее (желательно) / среднее профессиональное (допустимо).

• Опыт работы в смежных сфера приветствуется (операторы КЦ, менеджеры по продажам, рекрутеры).

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение ПК (офисные приложения, мессенджеры);

• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.

• Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями;

• Коммуникабельность и ориентация на помощь людям;

• Многозадачность и умение расставлять приоритеты;

• Ответственный подход к работе с данными.

• Оформление на ИС по ГПХ/Самозанятый;

• Оклад 50 000 рублей (gross);

• График 5/2, с 9:30 до 18:00;

• Работа в офисе в Москве (гибридный формат возможен после успешного прохождения испытательного срока);

• Удаленный формат готовы предложить для кандидатов, которые работали с данными задачами.