О компании
Sinocare — мировой лидер в области цифрового управления диабетом и инновационных биосенсорных технологий. Мы разрабатываем продукты для экспресс-диагностики, чтобы улучшать здоровье и качество жизни миллионов людей по всему миру. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая заботится о будущем!
Вам нравится помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора контакт-центра, который станет голосом нашей компании и поддержкой для клиентов.
Ваши задачи:
- Оперативно обрабатывать входящие обращения (звонки, сообщения в соцсетях и мессенджерах);
- Внимательно фиксировать обращения для передачи в смежные отделы;
- Вести постпродажное сопровождение клиентов, помогая им на каждом этапе;
- Работать с CRM-системой (Битрикс24);
Наши ожидания:
- Опыт работы оператором контакт-центра от 1 года, желательно в медицинской сфере;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень эмпатии и желание помогать людям;
- Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.
Условия и преимущества:
- Гибкий график 2/2: смены по 5 часов (с 06:00 до 12:00 мск), обеденный перерыв с 11:00 до 12:00;
- Работа полностью удалённая — вы сами выбираете комфортное место для продуктивности;
- Дополнительные бонусы за отличную работу и инициативу;
- Возможности для профессионального роста и развития.
Резюме можно отправлять в telegram Anna_2511, а так же откликаться под этой вакансией.