Коммерческий директор

Finguin — агентство финансового управления для малого и среднего бизнеса. Мы предоставляем услугу финансового директора на аутсорсе: помогаем собственникам внедрять управленческий учёт, контролировать деньги и прибыль, планировать развитие бизнеса.

Ищем коммерческого директора, который разработает и реализует стратегию роста продаж, выстроит управляемую работу с заявками и объединит каналы привлечения клиентов в единую коммерческую систему.

Нам нужен не только руководитель, но и человек, который умеет самостоятельно находить точки роста, проверять гипотезы и доводить их до измеримого результата.

Главная задача

Обеспечить системный рост количества продаж и выручки компании: увеличить поток квалифицированных заявок, повысить конверсию в оплату и сделать продажи прозрачными и прогнозируемыми.

Что предстоит делать

Коммерческая стратегия

• Провести аудит текущей системы привлечения и продаж, определить потери и точки роста.

• Разработать коммерческую стратегию и план её реализации.

• Поставить цели по количеству лидов, встреч, продаж и выручке, декомпозировать их до конкретных действий и сроков.

• Анализировать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории.

• Развивать предложения и упаковку услуг.

• Формировать и проверять гипотезы по росту конверсии, среднего чека и повторных продаж.

Привлечение клиентов

• Выстроить стабильный поток квалифицированных заявок.

• Определить приоритетные каналы и оценивать их эффективность.

• Развивать SEO, контент, рассылки, рекламу, лид-магниты и партнёрскую программу.

• Ставить задачи сотрудникам и подрядчикам по маркетингу и контролировать результат.

• Тестировать новые каналы и отключать гипотезы, которые не дают экономически оправданного результата.

• Контролировать стоимость и качество заявок.

Система продаж

• Выстроить процесс работы с заявкой от первого обращения до оплаты.

• Улучшать этапы воронки, скрипты, регламенты и шаблоны коммуникации.

• Повышать конверсию из заявки во встречу и из встречи в оплату.

• Контролировать скорость обработки обращений и повторные касания.

• Анализировать причины отказов и сокращать потери лидов.

• Подключаться к ключевым переговорам и при необходимости самостоятельно проводить коммерческие встречи.

Управление и контроль

• Руководить оператором, который обрабатывает заявки, назначает встречи и сопровождает клиентов.

• Ставить задачи, контролировать соблюдение регламентов и качество коммуникации.

• Разбирать ошибки, обучать сотрудника и повышать его результативность.

• По мере роста участвовать в формировании коммерческой команды.

• Обеспечить корректное ведение amoCRM и регулярной отчётности.

• Автоматизировать рутинные процессы там, где это целесообразно.

Партнёрское направление

• Развивать партнёрскую программу как отдельный канал продаж.

• Выстроить систему поиска, подключения и развития партнёров.

• Контролировать первичные рассылки и коммуникацию с партнёрами.

• Проводить переговоры с перспективными компаниями.

• Анализировать количество и качество лидов из партнёрского канала.

Ключевые показатели

• Количество квалифицированных заявок.

• Конверсия из заявки во встречу и из встречи в оплату.

• Выполнение плана по продажам и выручке.

• Стоимость привлечения клиента и эффективность каналов.

• Средний чек и длительность сделки.

• Количество потерянных лидов.

• Продажи из партнёрского канала.

• Качество ведения CRM и соблюдение регламентов.

Что ожидаем в первые месяцы

В первые 1–2 месяца — аудит коммерческой системы, фиксация показателей воронки, выявление точек роста, разработка стратегии и настройка регулярного контроля.

В первые 3–6 месяцев — рост количества квалифицированных заявок и продаж, повышение конверсии, запуск результативных каналов и появление прогнозируемого плана продаж.

Кого мы ищем

• Опыт управления продажами в малом или среднем бизнесе.

• Опыт самостоятельного построения или существенной перестройки коммерческой системы.

• Умение превращать стратегию в конкретный план действий и измеримый результат.

• Понимание взаимосвязи маркетинга, продаж, продукта и клиентского сервиса.

• Опыт B2B-продаж и работы с длинным циклом принятия решения.

• Умение работать с воронкой, юнит-экономикой и коммерческой аналитикой.

• Опыт управления сотрудниками и подрядчиками.

• Готовность лично включаться в переговоры и реализацию стратегии.

• Ориентация на выручку и прибыль, а не только на выполнение действий.

Будет преимуществом

• Опыт в консалтинге, агентском бизнесе или профессиональных услугах.

• Продажа сложных интеллектуальных услуг собственникам бизнеса.

• Построение отдела продаж с нуля.

• Уверенная работа с amoCRM и инструментами автоматизации.

• Развитие партнёрских продаж.

• Понимание управленческого учёта и финансовых показателей.

• Подтверждённые кейсы роста продаж и выручки.

Условия

• Удалённая работа, полная занятость.

• Прямая коммуникация с собственником компании.

• Возможность влиять на стратегию, процессы и коммерческий результат.

• Доступ к текущей CRM, аналитике, каналам привлечения и накопленной базе.

• Возможность предлагать и проверять новые гипотезы.

• Фиксированная часть и бонус, привязанный к результату.

• Итоговый доход обсуждается индивидуально.

Как откликнуться

В сопроводительном письме расскажите:

• какие коммерческие системы вы выстраивали или перестраивали;

• каких результатов в продажах и выручке удалось добиться;

• с какими B2B-услугами и каналами привлечения вы работали;

• что вы будете делать в первые 30 дней;

• какой уровень дохода рассматриваете и когда готовы приступить.

Приложите резюме и кратко опишите один-два кейса, в которых вы повлияли на рост продаж или выручки.