Оператор call-центра

Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, массив Алай, 5

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Принимать входящие телефонные звонки в установленные сроки, а также организовывать выполнение запросов согласно установленным процедурам.
Регистрировать все обращения и контролировать их выполнение для обеспечения высокого уровня удовлетворенности гостей;
Консультирование по вопросам продаже и аренды недвижимости;
Объяснение условий покупки, аренды и ипотечного кредитования;
Сообщать руководству о нерешенных запросах или проблемах гостей, требующих дополнительного контроля или дальнейших действий;
Регистрировать все запросы и обращения гостей в компьютерной системе, связываться с соответствующими подразделениями и контролировать выполнение запросов;
Сбор и обработка отзывов клиентов о качестве обслуживания и объектах;
Информирование клиентов о новых поступлениях и изменениях в ценах;
Работа в тесном сотрудничестве с менеджерами по продажам для обеспечения высокого уровня сервиса;
Выполнять другие поручения руководства.

Требования:

Не менее 1 года опыта работы в сфере продаж недвижимости;
Знание рынка недвижимости будет преимуществом;
Уверенное владение компьютером и опытом работы с CRM-системами;
Развитые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с гостями и сотрудниками;
Знание русского и узбекского языков. Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы;
Возможности для профессионального роста и обучения;
Дружный коллектив и комфортные условия работы;
График работы 6х1;
Место работы: офис продаж "Agalarov Residence" Мирзо-Улугбекский район, массив Алай 5.