Специалист клиентской поддержки Call center
Специалист клиентской поддержки Call center
Ташкент, проспект Амира Темура, 86
Описание вакансии
Компания Coral Club с 1998 года занимается производством компонентов здорового питания, косметических средств, а также безопасных чистящих и моющих средств для дома. Мы предлагаем более 200 продуктов и поставляем их в 190 стран мира. Наши представительства открыты в 38 странах, а общее количество точек продаж насчитывает 350 офисов. Мы ставим перед собой амбициозные цели и постоянно растем!
Обязанности:
- Консультирование клиентов и потенциальных клиентов по продуктам, акциям, сайту и мобильным приложениям компании.
-Прием и обработка входящих звонков и обращений по принципу «одного окна».
-Оформление заказов и сопровождение клиентов на всех этапах обращения.
-Работа с жалобами, вопросами и пожеланиями клиентов, поиск оптимальных решений.
-Проведение исходящих звонков: информирование клиентов, опросы и анкетирование.
-Соблюдение стандартов клиентского сервиса и внутренних регламентов компании.
-Поддержание порядка на рабочем месте и контроль корректной эксплуатации офисного оборудования.
-Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках должностных обязанностей.
Требования:
- опыт работы от 1 года
- опытный пользователь ПК
- знание русского и узбекского языков
- коммуникабельность
Условия:
-Сменный график 2/2
-Работа в офисе
-Официальное трудоустройство
- Заработная плата от 6 300 000 до 7 000 000сум
Обязанности:
- Консультирование клиентов и потенциальных клиентов по продуктам, акциям, сайту и мобильным приложениям компании.
-Прием и обработка входящих звонков и обращений по принципу «одного окна».
-Оформление заказов и сопровождение клиентов на всех этапах обращения.
-Работа с жалобами, вопросами и пожеланиями клиентов, поиск оптимальных решений.
-Проведение исходящих звонков: информирование клиентов, опросы и анкетирование.
-Соблюдение стандартов клиентского сервиса и внутренних регламентов компании.
-Поддержание порядка на рабочем месте и контроль корректной эксплуатации офисного оборудования.
-Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках должностных обязанностей.
Требования:
- опыт работы от 1 года
- опытный пользователь ПК
- знание русского и узбекского языков
- коммуникабельность
Условия:
-Сменный график 2/2
-Работа в офисе
-Официальное трудоустройство
- Заработная плата от 6 300 000 до 7 000 000сум
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Деловая этика
- Ориентация на клиента
- Умение работать в коллективе
- Управление отношениями с клиентами
Адрес
Похожие вакансии
Массажист / Специалист по коррекции фигуры
Студия аппаратной коррекции фигуры AİURU
Ташкент
до 10000000 UZS
